ドミノ・ピザ東小金井緑町店

Name: ドミノ・ピザ東小金井緑町店
Address: 〒184-0003 東京都小金井市緑町２丁目７−25, 小金井市, 東京都, 日本
Telephone: +81423801655
Price range: $$
Rating: 0.8

小金井市のピザレストラン16軒中13位

閉店開店時間 10:00

更新: 24日前

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ドミノ・ピザ東小金井緑町店で、ピザを（入手する|試す|注文する|味わう|楽しむ）ことができます。

多くの訪問者は、ここで完全にピザを提供していると言っています。料理の配達は、このレストランの大きなメリットです。いくつものレビューアーが述べているようにスタッフはよく訓練されたです。ゲストの視点では、ドミノ・ピザ東小金井緑町店は、その期待外れのサービスで有名です。ここは不快な雰囲気のために否定的なコメントを受けました。多数のクライアントがGoogleを使用してお店に高い評価を付けませんでした。

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ドミノ・ピザ東小金井緑町店の評価

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(6.6/10)

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ドミノ・ピザ東小金井緑町店に関する訪問者のレビュー

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Noa Ano １ヶ月前 Google に

持ち帰りで頼んだが、少し大きめの体の店員さんがハキハキ喋ってくれて、心地よく持ち帰れた。商品の追加も快く受けいれてくれて助かった。 Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

ド

オーナーからの返信１ヶ月前

平素よりドミノ・ピザをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度は高評価をいただき、感謝申し上げます。当店スタッフの接客対応につきまして、ご満足いただけた様で、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。従業員にとって、励みとなり、士気もあがりますので、店舗内で共有して参ります。ドミノ・ピザは、今後もお客様のご期待を超えるようなサービスの提供を目指して、スタッフ一同精進して参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、ご丁寧にご連絡をいただき、本当にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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pote to 4 ヵ月前 Google に

ピザを2枚注文し、1枚は有料オプションでチーズ増量にしました。見た目で違いがなかったので念のため店舗に電話。注文番号だかﾚｼｰﾄ番号だかを確認され、伝えると「こっち（店舗）の画面ではチーズ増量になってません」とのこと。注文したアプリ上ではしっかりオプションになってるし、料金も払ってるので、返金か正しいピザを改めていただけるか聞くと、レシートをもって店舗に来てくださいと。え？こちらが行くのですか？と驚き。ピザの受け渡し、電話対応、返金対応すべて同じ店員さんでしたが、謝罪なし。とにかく対応が悪すぎます。わざわざ返金処理のために出向いてもありがとうございますもなし。返金対応で伺った際に事務所の店長？かなんかに確認取ってましたが、いるスタッフ全員「なんかきた」みたいな目で横目でちらちらこちらを見ており大変不愉快。口コミを確認して、対応の悪い店舗だったのかと思い、注文を後悔しました。もちろんカスタマーセンターにも問い合わせましたが特に連絡もありません。カスタマーセンターはクレームを集めるだけで何もしてないんですね。こちらの店舗は対応に関するクレームが多いのに一向に改善されていないようです。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 4 ヵ月前

レビューをいただき誠にありがとうございます。このたびは、追加トッピング（チーズ増量）が正しく反映されていなかったこと、またその後の店舗対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来お支払いいただいた内容どおりに商品をお渡しすべきところ、店舗の確認不足および対応面においても配慮を欠く結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、注文内容の確認体制および接客対応の見直しを行い、同様の事態が再発しないよう改善に努めてまいります。なお、恐れ入りますが、現在システム上でお問い合わせ内容が正常に受信できていない可能性がございます。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、再度お問い合わせフォームより詳細につきまして、ご教示いただけますと幸いでございます。（ドミノピザお問い合わせ　とご検索をお願い申し上げます。）この度は、ご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございます。今後とも何卒ドミノ・ピザを宜しくお願い申し上げます。

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斎藤匠 5 ヵ月前 Google に

家が近所なので、デリバリーではなく直接店舗に行って持ち帰り用をオーダーしました。カウンターで注文してから10分以上が経過しても全然出来上がってこないので、オーダーを受けた若い男性スタッフに「オーダーしたピザまだですか？」と聞いたら「え？！オーダーはまだ頂いてませんけど」と言われビックリ！たしかにこのスタッフに伝えたし対応もしてもらったのに、オーダーが全く通っていなかったのです！あまりにも驚いて、というか怒りがこみ上げてきて店を出ました。こっちは店内のカウンター前でずっと待っていたし、普通ならすぐ気付きそうなものなのに！スタッフ教育どうなってるの？もう二度と利用しません！ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 5 ヵ月前

斎藤匠様こんにちは。ドミノ・ピザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。もしよろしければ、詳細をお聞かせいただけますと幸いです。具体的な問題点を把握することで、より良い対応が可能になります。お手数ですが、ドミノ・ピザ　カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。インターネットで、[　ドミノピザお問い合わせ　]　で検索をお願い致します。今後とも、皆さまにご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポート

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒184-0003 東京都小金井市緑町２丁目７−25

小金井市, 東京都, 日本

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〒184-0003 東京都小金井市緑町２丁目７−25, 小金井市, 東京都, 日本

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木曜日木曜	11:00-14:00 16:00-22:00
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土曜日土曜	10:00-23:00