ドミノ・ピザ市川若宮店

いるかうさぎ様 平素よりドミノ・ピザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、店舗にてご覧になった従業員の行動につきまして、大変なご不快感とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お問い合わせいただいた件でございますが、2023年5月8日より新型コロナウイルス感染症が感染症法上5類に移行したことを受け、弊社では世の中の動きに合わせ、従業員のマスク着用を義務付けから外し、現在は個人の判断に委ねております。 また、調理時の手袋着用につきましても、2022年11月28日より義務化を廃止しており、各持ち場ごとに定められた手洗い・消毒ルールを遵守することを前提とした衛生管理体制を採用しております。 しかしながら、ご指摘いただいた状況から、本来徹底されるべき手洗い等の衛生管理が十分に行われていなかったとのことで、食品を取り扱う事業者として、極めて重大な事態であると認識しております。 安心してお召し上がりいただくべき商品において、このような不安を抱かせてしまう状況を招いたことは、決してあってはならず、深く反省すべき点であると受け止めております。 今回お寄せいただいた内容につきましては、該当店舗へ速やかに共有し、手洗い・消毒を含む衛生管理ルールの遵守状況について改めて確認を行うとともに、従業員への再指導および店舗管理体制の見直しを徹底してまいります。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、「もう頼みたくない」と感じさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、衛生管理を徹底し、安心してご利用いただける店舗運営に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。 今後ともドミノ・ピザを、よろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム

シューベルト 様貴重なレビューを頂き、ありがとうございます。この度は、当店配達スタッフの運転、およびモラルに関し、ご不快な思いをお掛けしたことは、大変遺憾であり、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、当店配達スタッフに対して厳しく指導改善を行なって参ります。また、いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の信頼回復に向け、危険運転撲滅、そしてモラル向上に取り組んで参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ドミノ・ピザ カスタマーサポート1.15.1

Hase Youli 様 この度は高評価をいただき、ありがとうございます。 当店のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様の期待を超えたサービスの提供を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 引き続きドミノ・ピザをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。