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オーナーからの返信
2 ヵ月前
ラクサエル様 このたびはドミノ・ピザをご利用いただいたにもかかわらず、ご注文後に配達対応ができないことが判明し、キャンセルまたはお持ち帰りをご検討いただくこととなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 特に、事前にお支払いをお済ませいただいていた中で、このようなご案内となり、ご不満とご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、お電話でのご説明やお詫びについても十分ではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様よりいただきました、配達員不足などにより配達対応が困難となる可能性や、その際の対応について事前に分かりやすく案内すべきとのご意見は、貴重なご提案として関係部署へ共有させていただきます。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 カスタマーサポートチーム