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オーナーからの返信
3 ヵ月前
レビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートでございます。 この度は、ミタス伊勢店をご利用いただいたにもかかわらず、お電話での対応や置き配の際の対応が至らず、大変ご不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 これまでご愛顧いただいていた中で、このような思いをさせてしまい、「今後は利用しない」と感じさせてしまったことを、私どもは大変重く受け止めております。 お客様から頂いた貴重なご意見は、ミタス伊勢店の店舗責任者へ共有し、該当する従業員を含め、電話応対および商品のお渡し方法について改めて指導・再教育を行い、同様の事態が二度と起こらぬよう、店舗全体で改善に努めてまいります。 本来であれば、お客様に安心してご利用いただき、気持ちよく商品をお受け取りいただくべきところ、このような結果となり誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、また機会を頂けましたら、ドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ カスタマーサポート
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