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オーナーからの返信
2 ヵ月前
貴重なレビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートです このたびは、ネット注文がうまく行えずお困りの中で店舗へお電話いただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様へご事情をお伺いするべき立場でありながら、笑っているように受け取られる対応があったとのこと、誠に申し訳ございません。また、その後の対応についてもご不信を抱かせる結果となり、ご注文をお取りやめになるほど残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容につきましては、事実関係を確認のうえ、適切な対応を行うため詳細をお伺いしたく存じます。 お手数をおかけし恐縮ではございますが、【ドミノピザ問い合わせ】をWebで検索いただき、公式お問い合わせフォームより、ご利用店舗名・ご利用日時・ご注文内容・発生した事象の詳細をお知らせいただけますでしょうか。いただいた内容をもとに関係部署にて確認を行い、必要に応じて対応を進めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも恐れ入りますが、また機会をいただけましたらドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ カスタマーサポート