ドミノ・ピザ神宮前店

Name: ドミノ・ピザ神宮前店
Address: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前３丁目６−7 Dear jingumae, 渋谷区, 東京都, 日本
Telephone: +81357863113
Price range: $$
Rating: 1.4

45 票

渋谷区のレストラン10352軒中5356位

営業中 10:30 - 00:00

「1 か月前に更新されました」

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ドミノ・ピザ神宮前店で、ピザを（入手する|試す|注文する|味わう|楽しむ）ことができます。

The Watarium Museum of Contemporary Artに行く前に、まずこのレストランに来てください。料理の配達は、ドミノ・ピザ神宮前店の重要なメリットです。ここは美味しいピザを試すために訪れる価値があります。良いスタッフは一年中お店であなたを迎えます。サービスが申し分ないであるかどうか、ぜひご自身の目でお確かめください。でもこのレストランはGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

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ドミノ・ピザ神宮前店の評価

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ドミノ・ピザ神宮前店に関する訪問者のレビュー

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MS 8 日前 Google に

最低の店舗です。配達完了していないのに配達完了と通知が来て商品も届かないし返金もされてません。詳しく追記させて頂きますと12:46頃に留守電が入ってまして、特にドミノですともなんとも言ってないのですが、最後の方に1人目の男性が「出ない」と言い、その後に後ろの方から別の男性(2人目)が「ははは、じゃあしょうがないな笑」みたいな会話が入りました。そしてその直後に13時到着で注文していた筈のピザの注文が届いても居ないし時間にもなってないのに勝手に配達完了になりました。これはどういう事なのでしょうか？まずこの後方から聞こえた声が本当に不快でした。何が「じゃあしょうがないな」なんですか？家のインターホンも鳴っていませんし、返金が来た訳でも無いです。インターホンが鳴って出なくて社用携帯からの留守番電話なら分かりますが、掛かってきた番号は03から始まる番号でした。これは詐欺と同じですよね？いい加減にして頂けないでしょうか？店舗としてのきちんとした連絡が無いまま、勝手に配達完了になってるのはどういう事なのでしょうかね？追記現状17:29の時点でもきちんとした連絡も届いて無いです。一日半経ってご連絡頂き、返金での対応をして頂ける事にはなりましたが本当に有り得ない事だったと思います。電話の担当の社員の方は終始申し訳ありませんという状態だったので、社員の教育はきちんとしているのかもしれませんが、アルバイトの教育が全くなっていないと思いました。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Delivery Price per person: ¥1,000–2,000

ド

オーナーからの返信 8 日前

Ms様貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。この度は、ご注文の商品が届いていないにもかかわらず配達完了となったこと、ならびにその際の対応により、ご不快な思いとご不信を招いてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、その後のご連絡にお時間を要しましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。詳細につきまして、お伺いする訳には参りませんでしょうか。改善可能な点がございましたら、改めて対応を検討させていただきたく存じます。ご協力のお願いとなり誠に恐縮ではございますが、ドミノ・ピザ「お問い合わせフォーム」よりご連絡をいただけますと幸いでございます。（「ドミノピザお問い合わせ」でご検索ください。）この度はご期待に添えず、ご気分を害してしまいましたことを謹んでお詫び申し上げます。ご連絡をお待ちしております。カスタマーサポートチーム

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Tani Twice 6 ヵ月前 Google に

よく使いますが金髪の女性のスタッフが強制的にNPSのアンケートを強要してきますオーダー確認よりもアンケートを聞いてきて感じ悪いですねこんアンケート必要ないとおもいます. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 6 ヵ月前

Tani Twice 様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、従業員のご対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなことが無いように、どの従業員も責任を持って丁寧な接客対応を行うよう指導し、改善に向け努めてまいります。この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム

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makoto sato １年前 Google に

配送の自転車がキャップで、ヘルメットをかぶっていません。自転車のヘルメットは法律で義務化されているのに、仕事で被らせないのは会社の大きな落ち度です。事故でもあって頭を打ったら会社の責任が問われます。また、配送員の方がしょっちゅうスマホ見運転をしています。マップで配送先の確認をこまめにしたいのはわかりますが法律違反ですので一旦停車して見るべきです。そういう教育ができていません。ガバナンスが悪いと思います。全社で改善を求めます。追記です。9月10日、19時頃、青山通り、赤坂方面から来たドミノの配送自転車が南青山3丁目交差点の右折の信号で自動車と一緒に右折をしていました。自転車は2段階右折をしなければならないので、これは明らかな交通違反です。ドミノの看板を背負って、こういうことをする配達員も信じられませんが、会社からの指導も全くないのだと思います。こういうのを見ると、ピザ作りの現場もガバナンスがきいてないのではないかと疑ってしまいます。ドミノしっかり。お返事をいただいておりますが、本件が神宮前店の問題のように捉えておいでのようですが、ドミノ全体の問題ではないかと想像します。少なくともプラスチックのキャップは緩衝材が入っていないので、通常の自転車用のヘルメット様のものに変更することを強くお勧めします。概ねこのような配達はどこも時間短縮の圧力があり交通ルール無視になりやすく、そこはブランドの看板を背負って走っているので厳しく戒めることをお勧めします。

ド

オーナーからの返信１年前

Makoto Sato 様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、ドミノ・ピザの配達員がヘルメットを着用せず自転車に乗り、スマホを見ながら走行しているとのこと、誠に申し訳ございません。また、別日では自動車と一緒に右折をしていたとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。今回いただいた情報を速やかに神宮前店店舗責任者に共有し、今後このようなことのないよう、配達従業員に対して交通ルールについて厳しく指導し、改善に向け努めてまいります。また、追記にて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきました内容は、担当部署へ申し伝えし、今後の参考とさせていただきます。この度は、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム1.15.4

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前３丁目６−7 Dear jingumae

渋谷区, 東京都, 日本

住所

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前３丁目６−7 Dear jingumae, 渋谷区, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	10:30-00:00
月曜日月曜	11:00-14:00 16:00-00:00
火曜日火曜	11:00-14:00 16:00-00:00
水曜日水曜	11:00-14:00 16:00-00:00
木曜日木曜	11:00-14:00 16:00-00:00
金曜日金曜	11:00-14:00 16:00-00:00
土曜日土曜	10:30-00:00