ドミノ・ピザ太秦安井店

Name: ドミノ・ピザ太秦安井店
Address: 〒616-8083 京都府京都市右京区太秦安井西沢町17-1, 京都市, 京都府, 日本
Telephone: +81758135757
Price range: $$
Rating: 1.5

189 票

京都市のピザレストラン341軒中332位

営業中 11:00 - 00:00

「1 か月前に更新されました」

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ドミノ・ピザ太秦安井店で、ピザを（入手する|試す|注文する|味わう|楽しむ）ことができます。

このピザは、お急ぎの方におすすめです。なぜなら、テイクアウトで料理を注文できるからです。ピザは良いようです。スタッフはここでかっこいいと評判です。サービスが申し分ないであるかどうか、ぜひご自身の目でお確かめください。良い雰囲気は、ドミノ・ピザ太秦安井店でのゲストの滞在にリラックスした雰囲気をもたらします。でも googleユーザーはここに高い評価を与えていません。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーディナーランチ

ピザチーズコンプレート

ドミノ・ピザ太秦安井店の評価

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ドミノ・ピザ太秦安井店に関する訪問者のレビュー

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Satoshi Hasegawa 3 ヵ月前 Google に

何度か夜にネット注文、店頭渡しで利用させていただいてます。男性従業員の対応は折り目正しく気持ち良いです。ヤンキー風の女性従業員に当たると目も合わさずマスクの下で早口でゴニョゴニョ何が気に入らないのかな？青い手袋してたのでピザ作ってる人？残念に思いましたそれからポスティング禁止と明確に書いてあるポストにチラシ入れるのはやめましょう。軽犯罪法違反ですよ Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 3 ヵ月前

レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくご利用いただきましたのに、従業員の対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。今後は、皆様に気持ちよく当店をご利用いただけるようにするため、従業員へ指導しつつ、再発防止に努めて参ります。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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あ 6 ヵ月前 Google に

ピザが誤ってうちに配達されました。本来の注文主が外国の方だったため、私が注文主にも電話で確認し、「店に対応します」と連絡することになりました。もし何もしなければ、配達ミスに気づかれなかったと思います。お店に連絡するとミスは認められましたが、電話越しに軽く謝られただけで、取りに行くので玄関先に置いておくよう言われました。電話対応の店員さんの態度も良いとは言えず、直接謝罪するべきではないかと感じました。また、本来の注文主の方へきちんと謝罪があったのかも疑問に思っています。店員さんを待つため玄関で商品を持って待っていましたがなかなか来ず、再度連絡すると「玄関先になかったと配達員から聞いた」と言われました。インターホン確認や到着予定の連絡もなく、対応や連携に不信感を覚えました。最終的に配達員さんは何度か謝罪してくれましたが、店舗全体の対応にはモヤモヤが残りました。誤配達は起こり得ることですが、その後の対応はとても重要だと思います。注文主への適切な謝罪と、従業員教育の見直しをしてほしいです。今回の件を受けて、このお店での注文は控えようと思います。

ド

オーナーからの返信 6 ヵ月前

あ様こんにちは。ご連絡いただきまして、ありがとうございます。この度は、注文した覚えのないドミノ・ピザの商品が、ご自宅の前に置かれていたとのこと。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。もしよろしければ、詳細をお聞かせいただけますと幸いです。具体的な問題点を把握することで、より良い対応が可能になります。お手数ですが、ドミノ・ピザ　カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。インターネットで、 [　ドミノピザお問い合わせ　]　で検索をお願い致します。今後とも、皆さまにご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポート 1.13.6

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みーたん 7 ヵ月前 Google に

デリバリーで指定した時間に届かず配送状況を確認したところ配達完了になっていたので店に電話で確認したところ難しい名前でもないのに名前を言っても何回も何回も聞き直しされ本当に腹が立ちました。謝罪の言葉もなく、混んでいるので時間がかかると言われ何故配達完了になっているのか？と尋ねたところ保留にもせずなんで配達完了になっているか聞いてると電話の向こうで話され、すごく嫌な気分でした。その後上司なのか？に電話の相手が変わったのですがさっきの電話対応ではいかがなものか？と言ったところ新人なのでと言われた。新人だからといって客を不快にさせていいものではないし、結局届いたのも30分遅れでした。もちろんピザも冷めていました。配達員も謝罪の一言もなく帰って行きました。誕生日だからと楽しみに注文したのに不快な思いをさせられ最悪の誕生日でした。新人だからといってなんでも許されるわけではないと思います。そもそも何も分からない人に電話対応させるのもいかがなものでしょうか？とにかく最悪でした。 Price per person: ¥2,000–3,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 7 ヵ月前

さくらんぼみやや様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、商品が届いていないのに配達完了になったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。また、従業員のご対応が至らず、お約束のお時間に熱々の商品をご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなことが無いように、ご注文状況や時間の確認は慎重に行い、また、どの従業員も責任を持って丁寧なお詫びや迅速なご対応を行うよう指導し、改善に向け努めてまいります。この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム 1.14.2

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ピザ

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒616-8083 京都府京都市右京区太秦安井西沢町17-1

京都市, 京都府, 日本

住所

〒616-8083 京都府京都市右京区太秦安井西沢町17-1, 京都市, 京都府, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約可

営業時間

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月曜日月曜	11:00-00:00
火曜日火曜	11:00-00:00
水曜日水曜	11:00-00:00
木曜日木曜	11:00-00:00
金曜日金曜	11:00-00:00
土曜日土曜	10:30-00:00