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オーナーからの返信
2 ヵ月前
たまごかけ 様 この度はドミノ・ピザをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく損なう結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました商品の仕上がりや資材の不備、また店舗へご連絡いただいた際の対応につきまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを大変申し訳なく思っております。 せっかくお食事を楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける商品とサービスをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 お寄せいただいた内容は店舗責任者へ共有し、商品品質の確認、オペレーションの見直し、およびスタッフ教育の徹底に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム