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オーナーからの返信
9 ヵ月前
Gabe様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 このたびは、クリスマスイブという特別な日に当店をご利用いただいたにもかかわらず、長時間お待たせし、さらに適切なご案内ができなかったことで多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 事前にお電話でご予約いただいたにもかかわらず、レジでの対応が滞り、他のお客様が先に案内される中でお待ちいただく状況となったこと、また完成した商品を長時間お渡しできなかったことは、当店の不手際であり、深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、長時間お待ちのお客様への声掛けと状況説明の徹底を行うよう、従業員への教育を徹底して参ります。 そして、完成後の商品を迅速にお渡しするため、スタッフ配置の見直しを行ってまいります。 この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 1.8.1