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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご注文いただいたにもかかわらず、置き配のご指定にも関わらず商品をお受け取りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、以前にも同様のご経験があったとのことで、重ねてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、確実にお手元まで商品をお届けし、ご安心してご利用いただくべきところ、このような結果となってしまい大変遺憾に存じます。いただいた内容は真摯に受け止め、該当状況の確認および配達時のオペレーションを見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後は信頼を回復できるよう、サービス品質の改善に取り組んでまいります。 ドミノピザカスタマーサポートチーム