ドミノ・ピザ佐久店

貴重なレビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポートです このたびは、ご予約いただいたにもかかわらず、予定時間から1時間以上お待たせしてしまったうえ、従業員から状況について十分なご案内ができず、ご不快な思いとご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、商品の出来上がり状況やお待ちいただく時間の目安について、従業員が責任を持って丁寧にご説明し、お客様に安心してお待ちいただけるよう対応すべきところでございました。しかしながら、ご質問をいただいた際に適切なご案内ができなかったことは、接客サービスとしてあってはならないことであると重く受け止めております。 今回いただいたご指摘につきましては、店舗の責任者へ共有するとともに、従業員に対して接客応対およびお客様への状況説明に関する再教育を実施し、再発防止に努めてまいります。また、混雑時においても適切なご案内が行える店舗運営体制について改めて確認してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート

ももねねね 様 貴重なレビューを頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの度は、当従業員の勤務態度や私語に対する貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 折角ご来店いただきましたのに、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後は全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、勤務に対する姿勢や私語につきまして、当店従業員への教育に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。

お客様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご利用いただきましたのに、お客様にご満足いただける品質の商品をご提供できず、大切なお食事のお時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご期待いただいていた分、落胆と憤慨は大きなものであったことと存じます。心より深くお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、詳細をご教示いただく訳にはまいりませんでしょうか。 お手数をお掛けして恐縮ではございますが、ドミノ・ピザ「お問い合わせフォーム」よりご連絡を頂けますと幸いでございます。 （ドミノピザお問い合わせ　とご検索をお願い申し上げます。） この度は、ご期待に添えず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート