ド
オーナーからの返信
2 ヵ月前
貴重なレビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートです。 このたびは、ご注文いただいた商品とは異なる商品をお届けしてしまい、お子様が楽しみにされていたお食事の時間を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お子様が心待ちにしていた商品が届かず、がっかりされたお気持ちを思うと、大変心苦しく感じております。また、ご家族で過ごす大切な時間の中で発生したにもかかわらず、お問い合わせやご対応のお手間までおかけし、さらに遅延に対する十分なお詫びもなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に楽しいお食事の時間をご提供すべきところ、このようなご不快な思いとご負担をおかけしてしまったことを、当社として重く受け止めております。 ご投稿内容について事実確認を行い、今後同様のことの無いよう、従業員への再教育に努めてまいります。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 恐れ入りますが、また機会を頂けましたら、ドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ カスタマーサポート