ドミノ・ピザ美園3条店

Name: ドミノ・ピザ美園3条店
Address: 〒062-0003 北海道札幌市豊平区美園３条８丁目１−8 アスターハイツ美園 1階, 札幌市, 北海道, 日本
Telephone: +81118203000
Price range: $$
Rating: 1.5

64 票

札幌市のピザレストラン254軒中13位

閉店開店時間 11:00

「2 か月前に更新されました」

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Tsukisappu Local History Museumを観光するには時間と体力が必要なので、後で、ぜひこのレストランに来て、良い食事を楽しみましょう。ドミノ・ピザ美園3条店では料理をテイクアウト、持ち帰りできます。ここの良い点は、スタッフがもてなしのよいであることです。そのサービスは満足のいく。いくつものゲストが述べているように雰囲気は楽しいです。でもお店はGoogleユーザーから高い評価を得ていません。

レビューで頻繁に言及される

フードデリバリーテイクアウト

ドミノ・ピザ美園3条店の評価

Google

(2.6/5)

ドミノ・ピザ美園3条店に関する訪問者のレビュー

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May l 7 ヵ月前 Google に

普段レビューなどしないのですが、あんまりな結果だった為書きます。長文乱文失礼いたします。出前館から注文をしました。到着予定時刻から更に3、40分待ちましたが届かない為、店舗へキャンセルをお願いしたくお電話しました。そのお電話ではまだ配達員さんが出発してすらいないことを説明され、キャンセルを了承していただいのですが、電話が終わり出前館のアプリを見ても一向にキャンセル扱いになりませんでした。そしてそのお電話をした直後、商品が届き驚きましたが置き配なのでマンションの共用部分の廊下から部屋へ入れました。試しに少し食べてみましたがやはり商品は冷めておりました。再度キャンセルのお電話をしたところ、届いた商品が廊下になかったのでキャンセル扱いしなかったとの事でした。よく意味がわからなかったのですが、受け取らずにそのままにしていたらキャンセルになったそうです。どうやってそれを確認しているのか不思議です。電話にてその説明は割愛させていただいたとの事ですが、1番大切な部分ではないでしょうか？またその説明をしてくださった店員さんは、電話でこちらが話しているのに話を被せてくるので、伝えたいことも伝わっているのか不安になりました。そしてとても強気で謝罪などありませんでした。色々と残念に思います。配達大幅な遅延、従業員配達員同士の情報共有がされていなかったこと、強気な電話対応、ドミノピザが好きなだけに大変残念に思いレビューしました。そしてこちらでクチコミを見て改善されていないことに、また残念な気持ちになりました。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Delivery Price per person: ¥1,000–2,000

ド

オーナーからの返信 7 ヵ月前

この度は美園3条店をご利用いただいたにもかかわらず、配達の大幅な遅延やキャンセル対応の不備、さらに電話での説明不足や不適切な応対により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘の中には、店舗と配達員との情報共有が不十分であったことや、説明が欠けていたために混乱を招いてしまったこと、そして電話の際にお客様のお話を遮るような対応があったことなど、真摯に受け止めるべき多くの問題がございました。せっかく美園3条店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができずご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件を重く受け止め、従業員への指導と改善を徹底し、今後このようなことが二度と起こらぬよう再発防止に努めてまいります。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。引き続きより良い店舗づくりに励んでまいります。ドミノピザカスタマーサポートチーム1.14.4

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中村昌寬（泡盛親父） 9 ヵ月前 Google に

持ち帰りの方が間違いないと思います。. Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3

ド

オーナーからの返信 8 ヵ月前

この度は、レビューをいただきありがとうございます。これからも、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きドミノ・ピザをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております！ドミノ・ピザカスタマーサポート1.20.99

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木村彩夏 9 ヵ月前 Google に

先ほどネット注文した物です。お会計したときに1070円払ったのですが100円おつり貰ってません。それに対して気づいてないの困ります Price per person: ¥1–1,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 3

ド

オーナーからの返信 9 ヵ月前

木村彩夏様こんにちは。ドミノ・ピザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。もしよろしければ、詳細をお聞かせいただけますと幸いです。具体的な問題点を把握することで、より良い対応が可能になります。お手数ですが、ドミノ・ピザ　カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。インターネットで、[　ドミノピザお問い合わせ　]　で検索をお願い致します。今後とも、皆さまにご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポート

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ピザ

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒062-0003 北海道札幌市豊平区美園３条８丁目１−8 アスターハイツ美園 1階

札幌市, 北海道, 日本

住所

〒062-0003 北海道札幌市豊平区美園３条８丁目１−8 アスターハイツ美園 1階, 札幌市, 北海道, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	10:30-23:00
月曜日月曜	11:00-23:00
火曜日火曜	11:00-23:00
水曜日水曜	11:00-23:00
木曜日木曜	11:00-23:00
金曜日金曜	11:00-23:00
土曜日土曜	10:30-23:00