ドミノ・ピザ新馬場駅前店

A To様レビューを頂き、誠にありがとうございます。この度は、当店のご利用において、従業員の対応が至らず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。来店時のご挨拶も無かったとのこと、心より深くお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後はお客様に安心して快適にご利用頂けますよう、丁寧な言葉遣いで、どのスタッフも接客対応ができるように、従業員への教育に努めて参ります。この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム

レビューありがとうございます。このたびは、新馬場駅前店をご利用いただいた際、スタッフの対応により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット注文で表示時刻に合わせてご来店いただいたにもかかわらず、そのお時間にご来店いただいた際に、威圧的に感じられる対応を受けられたとのこと、せっかくご来店いただいたお客様のお気持ちを思いますと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様が状況を確認されたのは当然のことであり、その際にご質問へ誠実にお答えできなかったこと、また言葉遣いや態度に配慮を欠いていた点につきまして、真摯に受け止めております。店舗の閉店時間や受け取り時間のご案内につきましては、いかなる場合でもお客様に対し、分かりやすく、そして丁寧にご説明するべきものであり、今回の対応は決してあってはならないことと認識しております。いただいたご意見は新馬場駅前店責任者へ共有し、接客姿勢およびお客様対応の指導を改めて徹底し、同様のことが起こらぬよう再発防止に努めてまいります。お客様からの率直なお声が、店舗改善の大切な機会となっております。また、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。ドミノ・ピザ　カスタマーサポート

増田裕二 様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、従業員の接客対応や勤務に対する姿勢が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなご指摘をいただかないように、どの従業員も責任を持って丁寧な接客対応を行い、また、勤務に対する姿勢を見直すよう指導し、改善に向け努めてまいります。この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム