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オーナーからの返信
3 ヵ月前
あかいつ様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご来店いただきましたのに、お渡しの際、ご注文の商品が不足していたとのことで、全て一度に商品をご提供できず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、従業員の対応が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと。重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいた内容は店舗責任者に共有し、今後はご注文通りの商品を確実にご提供できるよう、伝票とお渡し前の商品確認は慎重に行うよう指導し、再発防止に精一杯努めさせていただきます。 そして、全ての従業員が責任を持って、お客様に丁寧なお詫びやご説明、接客対応ができるように、教育を徹底して参ります。 この度は、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポート