ドミノ・ピザ豊津店

レビューありがとうございます。 この度は、ドミノ・ピザ豊津店のご利用に際し、配達状況表示と実際の到着時間に大きな相違があり、長時間お待たせしてしまいましたこと、また、お電話でのお問い合わせ時の対応や、配達時のご説明・お詫びも十分ではなく、大変ご不安かつご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 アプリ上では「到着」と表示されていたにもかかわらず、実際には商品がお届けされておらず、何度もお待ちいただいたうえ、ご自身で店舗へお電話いただく事態となりましたこと、誠に申し訳ございません。 さらに、お問い合わせいただいた際の配慮に欠けた応対や、結果として冷めた状態の商品をお届けしてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様へ安心してお待ちいただける配達とご案内を行うべきところ、このようなご不信を抱かせる結果となりましたことを、大変重く受け止めております。 お客様より頂戴しました、GPS表示や到着予定表示に関するご指摘につきましては、貴重なお声として関係部署へ共有させていただき今後の改善の参考にさせていただきます。 この度は、ご期待を損ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート

T A 様 この度は高評価をいただき、ありがとうございます。 当店の商品やサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様の期待を超えたサービスの提供を目指して、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きドミノ・ピザをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム

Creap Vanilla様 貴重なレビューを頂き、ありがとうございます。 この度は、当店配達スタッフの危険な運転によって、運転中に怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、当店配達スタッフに対して厳しく指導改善を行なって参ります。 また、いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の信頼回復に向け、危険運転撲滅、そしてモラル向上に取り組んで参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。