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このレストランでは料理をテイクアウト、持ち帰りできます。ドミノ・ピザ梅島店で提案されている 美味しい ピザを試してください。スタッフはここで友好的なです。そのサービス は専門的な。ゲスト が お店 に来ると、雰囲気は楽しい だと述べています。 でも このレストランはGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。
レビューで頻繁に言及される
ドミノ・ピザ梅島店 に関する訪問者のレビュー
/ 81
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高
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高橋
3 ヵ月前 Google に
東京都梅島店のごとうとしや(責任者)に 配達し忘れていたにも関わらず人を馬鹿にしたような態度をされた。 管理責任者が配達の管理もできず、客を馬鹿にしたような態度を取るとは管理体制はいったいどうなっているのか？ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
れ
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れい
9 ヵ月前 Google に
12/24の19時55分に受け取り配達にて注文をさせていただきました。 クリスマスで混雑するため配達が遅れるのは十分承知でした。 23時頃にログインして注文画面を確認したところ準備中の文字が消えていました。電話にて確認したところ、配達員が間違ったところに配達したと思います。と言われました。 待つこと自体はよかったのですが電話をかけた際、電話口の方も困惑してらっしゃったのか態度があまりよろしくなかったです。 忙しくて大変なのもわかりますがもう少し態度をどうにかできなかったのでしょう？？ 誤配達したという認識は元からあったのか不明ですがかなり最悪なクリスマスでした。 Service: 1
ド
オーナーからの返信
9 ヵ月前
れい様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご注文いただきましたのに、当店従業員の誤配によりお約束の時間に商品をお届けできず、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、電話での従業員対応が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと。重ねてお詫び申し上げます。 従業員教育に関しては、当店も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに従業員への指導を徹底する必要性を痛感しております。 今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、配達前には慎重にお届け先の確認を行うことを指導し、従業員一同、再発防止に精一杯努めさせていただきます。 そして、どの従業員も責任を持って、お客様に丁寧なお詫びや接客対応ができるように、教育を徹底して参ります。 この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム濱田 1.14.2
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み
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みみたん
9 ヵ月前 Google に
昨日ネット注文させてもらったが確認メールもなしクリスマスなので時間指定で注文させてもらい。 時間前後するのは承知の上注文させて貰ったが3時間経っても来ず確認の電話したところ注文通ってた用で既に配達済みと言われ、来てない事を伝えると違う家に届けたと思われると言われた。配達員さんは日雇いなので退勤してしまったと言われ、電話した時間が23時ってのもあり注文キャンセルさせてもらった。流石にびっくりした。 住所等も確認してもらったが間違ってないのに普通に届かないものなのか？ 普通に最悪です。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
ド
オーナーからの返信
9 ヵ月前
みみたん様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、クリスマスという特別な日に当店をご利用いただきましたのに、ご注文に関してご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 確認メールが送信されなかったこと、さらに誤配達により商品をお受け取りいただけなかったとのこと。心より深くお詫び申し上げます。 従業員教育に関しましては、当店も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに従業員への指導を徹底する必要性を痛感しております。 今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、配達前には慎重にお届け先の確認を行うことを徹底し、従業員一同、再発防止に精一杯努めさせていただきます。 また、完了メールについてご連絡いただきました内容は、担当部署に申し伝えし、今後の改善とサービス向上に向け参考とさせていただきます。 改めてましてこの度は、多大なご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポート 1.13.6
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すべてのレビュー
ピザ
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒123-0851 東京都足立区梅田５丁目２５−33, 足立区, 東京都, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:30-00:00 |
| 月曜日月曜 | 11:00-14:00 16:00-22:00 |
| 火曜日火曜 | 11:00-14:00 16:00-22:00 |
| 水曜日水曜 | 11:00-14:00 16:00-22:00 |
| 木曜日木曜 | 11:00-14:00 16:00-22:00 |
| 金曜日金曜 | 11:00-14:00 16:00-00:00 |
| 土曜日土曜 | 10:30-00:00 |
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