ドミノ・ピザうるま石川店

a tnk様この度はご丁寧なご感想を賜り、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、またチーズンロール生地をお楽しみいただけておりますこと、大変光栄に存じます。今後とも安心してご利用いただける店舗を目指し、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくご利用いただきましたのに、当店従業員の接客対応について、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。今後は、皆様に気持ちよく当店をご利用いただけるよう、どんな時でも丁寧な接客対応ができるように、従業員一同努めて参ります。貴重なご意見を、ありがとうございました。今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム　山田

奥野様平素より弊社ドミノ・ピザをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。ドミノ・ピザうるま石川店責任者の伊波と申します。本日ご家族の方と本件の事情についてお電話させていただきました。まずはご注文いただいた商品を配達できず誠に申し訳ございませんでした。ご家族の方には背景についてご説明させていただきましたが、本日予想以上の注文がお客様のご注文いただく１時間前から、デリバリーやテイクアウトの注文が数十件来ており人員不足でキャパオーバーし対応が疎かになってしまったことで、お客様へ当時の状況について詳しく会話することができないままになってしまっておりました。またご来店いただいた際も然るべき対応や状況説明ができておらずマニュアルのような対応をしてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。まずは店長へ本件について説明し、再発防止策を考案して本件のような対応を絶対しないように従業員への再教育をさせていただきます。本日はお客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。次回以降は期待以上の対応をさせていただければと思いますので、もう一度当店にチャンスをいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。