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オーナーからの返信
6 ヵ月前
Nori Fufu 様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、従業員がマスクをせず喋りながら作っていたとのこと、誠に申し訳ございません。 また、店内で40分もお待たせし、従業員の接客対応も至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。 現在ドミノ・ピザでは、従業員のマスクと手袋の着用義務を廃止し、個人の判断に委ねることにしております。 しかしながら、食品を取り扱っている事を意識し、調理中の会話は慎むべきでございます。 いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後は全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるように、ご注文状況や時間の確認は慎重に行い、また、どの従業員も責任を持って丁寧で明るい接客対応を行い、勤務に対する姿勢を見直すよう指導し、改善に向け努めてまいります。 この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム 1.12.3
