ドミノ・ピザ代々木上原店

Nakad 様この度は、高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も「また頼みたい！」と思っていただけるような商品とサービスをお届けできるよう、努めてまいります。何かご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。またのご利用を心よりお待ちしております！ドミノ・ピザ カスタマーサポート

レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくご来店いただきましたのに、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以前までは従業員のマスク着用を義務化しておりましたが、新型コロナウイルス感染症の位置付けが5類感染症になったことに伴い、2023年5月23日より従業員のマスクの着用に関しましては、従業員個人の判断に委ねることとしております。しかしながら、食品を取り扱っている事を意識し、調理中の会話は慎むべきでございます。その点につきまして、きちんと守られておりませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してご利用いただけるように、勤務態度や私語について、当店従業員への指導に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

藤村ここね様平素よりドミノ・ピザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、店舗での従業員の対応ならびに商品状態により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。従業員の態度につきまして、冷たく感じられる対応となってしまい、またピザが冷めた状態でのご提供となったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来、お客様に気持ちよくお過ごしいただき、温かい商品とともに楽しい時間をお届けすべきところ、このようなお声をいただく結果となり、また、幼少期の大切な思い出としてドミノ・ピザをご利用いただいていたにもかかわらず、今回のご体験によってそのお気持ちを損ねてしまいましたことを、企業として重く受け止めております。長年親しんでいただいていたからこそ、今回の失望やお怒りにつながったことと存じ、そのお気持ちを思うと、心苦しい限りでございます。今回いただきましたお声は真摯に受け止め、店舗責任者に共有のうえ、接客姿勢ならびに商品提供の基本について改めて指導を行い、再発防止に努めてまいります。改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム