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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご来店時に商品がご用意できていなかったこと、ならびに衛生面や接客態度においてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お約束のお時間に合わせた商品提供と、衛生管理を徹底したうえで安心してご利用いただける環境を整えるべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、誠に遺憾に存じます。また、対応につきましてもご期待にお応えできず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、オペレーションの見直しおよび従業員への指導を徹底し、サービスおよび衛生管理の改善に努めてまいります。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ドミノピザカスタマーサポートチーム
