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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は、数ある店舗の中からご来店、ご注文頂き誠にありがとうございました。 せっかくご注文頂いた商品が、本来の出来とは異なりお客様にご意見を頂いたにも関わらず、スタッフの対応が不適切でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。 お客様のご意見を頂いた際に早急に 再度作り直して提供するなどの対応するべきだったと猛省しております。 誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に周知徹底し、サービス向上に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。