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Hirakawa Tenmangu Shrineを楽しむなら、お客様の おすすめに従ってこのレストランにも訪れることをお忘れなく。イタリアン料理が エノテカ ドォーロ 平河町店で提供されています。よく 野菜ピザ, ピザサラダ と イタリアンサラダをここで楽しんでみてください。ワインを美味しい味わう時が来ました。
スタッフはお店で素晴らしいです。サービスは常に壮観なです。この点は覚えておいてください。そこの雰囲気は楽しいようです。 でも このレストランはGoogleユーザーから高い評価を得られていません。
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エノテカ ドォーロ 平河町店 に関する訪問者のレビュー
/ 167
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増
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増田海斗
7 ヵ月前 Google に
麺が美味しいのでどのパスタを食べても美味しいです 席は多いですが空いていることはあまりないです
田
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田中優子
8 ヵ月前 Google に
お食事もワインも美味しかったですが、とある男性スタッフの方の接客が酷かったです。多分ベテランっぽい方です。カバンを入れるカゴの用意もなく(そもそもですが用意された方がいいかと思います。)空いた席や、床に直置きするしかなく各々置いていたのですが、床は邪魔だとのことで無理やり空いている席に詰め込まれました。その際の扱いがあまりにひどく、むりやり掴まれ雑に詰め込まれました。お客さん以前に、他人の持ち物をそんなふうに扱う人がいるのかと本当に驚きました。またそれだけでなく、同じスタッフの方に、何度も座っている際ぶつかられましたが気づいていないのか謝罪の一言もない。ワインの名前がこちらが覚えられず同じものでと伝えるとそれは禁句です、と言われる。これは冗談のつもりでしょうか？ なかなかひどい接客で勿体無いと思いました。不愉快になりましたのでもう行くことはないかと思います。. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4 Price per person: ¥9,000–10,000
エ
オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客対応により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お荷物の扱い方、カゴの用意がなかった点、無理な移動の指示や乱雑な対応、さらに度重なる接触にも関わらず謝罪がなかったこと、また言葉選びに配慮を欠いた発言があったこと――いずれも接客以前の問題であり、決して許されるものではないと受け止めています。特に、お客様の私物を雑に扱う行為は、信頼を大きく損なう行為であり、深く反省すべき点です。楽しみにされていたお食事の時間を台無しにしてしまったこと、心よりお詫びいたします。いただいたご指摘は真摯に受け止め、該当する接客対応については事実確認を行い、再発防止に向けて指導・運用の見直しを行います。貴重なお時間を割いて、このように具体的にお伝えくださったことに感謝いたします。本来あるべき配慮と敬意を、改めて見直してまいります。
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H
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Harkun 2008
10 ヵ月前 Google に
夜に行きました。ワインの説明がすごいですね。料理も最高です。. Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 4 Price per person: ¥4,000–5,000
エ
オーナーからの返信
10 ヵ月前
ご来店いただき、ありがとうございます。ワインのご説明やお料理をお褒めいただき、とても嬉しく思います！スタッフにとっても大きな励みになります。これからも夜の時間をゆっくり楽しんでいただけるよう、より良いサービスと美味しい料理をご提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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イタリアン
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒102-0093 東京都千代田区平河町１丁目９−3 名倉ビル 1Ｆ, 千代田区, 東京都, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 11:30-15:00 17:30-22:00 |
| 火曜日火曜 | 11:30-15:00 17:30-22:00 |
| 水曜日水曜 | 11:30-15:00 17:30-22:00 |
| 木曜日木曜 | 11:30-15:00 17:30-22:00 |
| 金曜日金曜 | 11:30-15:00 17:30-22:00 |
| 土曜日土曜 | 定休日 |
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Instagram
@enoteca_doro
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