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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当店のある場所は同一敷地内に複数の業種の店舗が並ぶ施設となっており、駐車場は各店舗共通でのご利用となっております。当日は当店前の駐車スペースを含め、他店舗をご利用のお客様のお車が複数確認されている状況でした。また、ご来店日はイベント開催日であったことに加え、同一敷地内の複数店舗の利用時間が重なる時間帯であったため、駐車場全体が混み合う状況となっておりました。そのような中でも、当店ではご利用のお車を把握した上で、事前に乗り合わせでのご来店を必須とし、スタッフによる送迎対応を実施するなど、駐車台数が増えないよう対応を徹底しておりました。それでも結果としてご不便を感じさせてしまったことは事実であり、今後は各店舗オーナー様とも連携し、イベント時や混雑が予想される時間帯の駐車場利用やご案内方法について、より分かりやすく改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
