洋菓子ルポ

Name: 洋菓子 ルポ
Address: 〒507-0072 岐阜県多治見市明和町５丁目13-7, 多治見市, 岐阜県, 日本
Telephone: +81572268893
Price range: $$
Rating: 4.8

133 票

多治見市のカフェ264軒中16位

閉店開店時間 10:00

「1 か月前に更新されました」

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素晴らしいコーヒーはここで試す価値があります。このカフェのホスピタリティと雰囲気は、ここで丁寧ななスタッフによるものです。サービスは常にかっこいいです。この点はご留意ください。アットホームな雰囲気が洋菓子ルポの特徴です。でもここはGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトランチ

チョコレートケーキケーキコーヒーチョコレート

洋菓子ルポの評価

Foursquare

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Google

(3.6/5)

105

Trip

(4/5)

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(4.7/5)

洋菓子ルポに関する訪問者のレビュー

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haruyo mori 2 ヵ月前 Google に

ケーキを買うために来店しました。私が来店したタイミングで電話が掛かってきたので、注文内容を決めてから少し待ちました。もしワンオペ営業だったら仕方ないと思うのですが、中に他の従業員がいる様子だったのに出てきて接客してくれなかったのは残念でした。また別の時には私が自販機でクッキーを買っているのに、出勤してきた従業員は完全無視で挨拶すらないということもありました。お店の雰囲気は素敵でケーキもクッキーも美味しいのに、きちんとした接客ができないのはいかがなものかと思います。しばらくお店に伺うことはないと思います。【追記】本日（6/19）、お店の公式Instagramにて営業体制に関する投稿（少人数で待たせてしまうことへの理解を求める内容）を拝見しました。しかし、前回の口コミへの返信やその投稿を読んでも、このお店は利用者が「何に対して不満を抱いているのか」という本質を全く理解されていないのだと感じます。以前、店頭の自販機でクッキーを購入していた際、出勤してきた従業員の方が挨拶もなく無言で通り過ぎるということがありました。その時は目をつむりましたが、今回の訪問での対応を機に、これが一過性のものではなく店舗全体の接客姿勢（歓迎の意思のなさ）の表れなのだと確信いたしました。私が苦言を呈しているのは「少人数だから待たされる」という時間の問題ではなく、接客以前の基本的なコミュニケーション（挨拶）の欠如です。そこには一切触れず、店側の都合や言い訳ばかりを並べ立て、客側に理解を求めるような発信をされる姿勢には非常に疑問を感じます。ケーキ自体の質は良いだけに、こうした基本がおろそかにされている現状は非常に残念ですが、

洋

オーナーからの返信１ヶ月前

先程はご来店ありがとうございました。従業員の対応が行き届かず二度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした！金銭的な面でもスタッフの数を増やすこともできず、製造の手を抜くことも出来ずただただお客様に理解していただくほかありませんことを申し訳なく思っております。日々一生懸命を心がけて引き続き努力してまいります。スタッフ一同

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じ

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じゅんこなかの 3 ヵ月前 Google に

ケーキも美味しいですが、焼菓子は最高です　定休日が多いので、思わず買い貯めしました。　店員さんも親切です. Food: 3 Service: 5 Atmosphere: 5 Order type: Takeaway Price per person: ¥2,000–3,000

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rhimie 10 ヵ月前 Google に

《洋菓子ルポ》多治見駅近くのレンタカー屋さんで車を借りて､多治見市モザイクタイルミュージアムから車で25分のところにある洋菓子ルポさん。とても素敵なお店でした。どのケーキも本当に美味しそうで、私は柿と黒ごまのケーキにしました。おいしかった Meal type: Other Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 5

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+81 572-26-8893

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒507-0072 岐阜県多治見市明和町５丁目13-7

多治見市, 岐阜県, 日本

住所

〒507-0072 岐阜県多治見市明和町５丁目13-7, 多治見市, 岐阜県, 日本

特長

取り除く屋外の座席はありません配達なし車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	定休日
月曜日月曜	定休日
火曜日火曜	10:00-17:00
水曜日水曜	10:00-17:00
木曜日木曜	定休日
金曜日金曜	10:00-17:00
土曜日土曜	10:00-17:00