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オーナーからの返信
8 ヵ月前
ご来店、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます この度は数ある飲食店の中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 せっかく足をお運びいただいたにも関わらず、お料理や価格設定、お店の雰囲気においてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 スタッフがお勧めしたシュウマイや、ニラレバにつきましても、お客様にご満足いただけるクオリティをご提供できなかったこと、深く反省しております。特にニラレバにつきましては、当店の調理法（冷製）がお口に合わなかった点、あるいは私どもの説明不足により不快な思いをさせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。 また、常連様が多い中で、初めてのお客様への配慮が欠けていた点につきましても、スタッフ一同で共有し、改善に努めて参ります。 「もう行かない」という厳しいお言葉をいただいたことを真摯に受け止め、今後より多くのお客様に満足していただけるお店作りに励んで参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
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