玄品 浅草

ご来店と素敵なレビューありがとうございます！季節の変わり目に当店で特別な体験をしていただけたとのことで、とても嬉しく思います。浅草の便利な立地から、フグ料理を楽しんでいただけたこと、そしてコラーゲンたっぷりの贅沢な味わいを心ゆくまで堪能されたとのこと、スタッフ一同大変光栄です。また、店内の雰囲気や心遣いにご満足いただけたとお聞きし、私たちにとって何よりの励みとなります。次回のご来店では、また季節が変わるごとに感じる味わいを楽しんでいただけることを心より楽しみにしています。今後とも、玄品 浅草をどうぞよろしくお願いいたします。玄品 浅草オーナー、スタッフ一同

ご来店いただき、そして嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！当店のフグが新鮮で美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回もぜひお楽しみにお越しください。私たちの料理やサービス、そして店内の雰囲気がまたお客様に喜んでいただけるよう、これからも努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、着物姿の女性従業員を含む一部従業員の接客態度につきまして、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。退店時に落ち着いてお過ごしいただけなかった点、またお客様によって対応に差があると感じさせてしまった点は、決してあってはならないことであり、当店の指導不足を痛感しております。さらに、お食事中の不要な立ち回りや、断りのない鍋操作、下げ物やご注文対応が行き届いていなかった点につきましても、せっかくのお食事の時間を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接客は料理と同じく大切なおもてなしであるにもかかわらず、その基本が徹底できていなかったことを重く受け止めております。店舗内でも早急にミーティングを行い改善させて頂きます。一方で、眼鏡をかけた男性従業員の接客についてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。本人にも必ず共有し、スタッフ全体の模範となるよう活かしてまいります。今回いただいたご意見をもとに、接客対応の基準を改めて見直し、全スタッフへの教育と意識統一を徹底してまいります。どのお客様にも公平で、安心してお食事をお楽しみいただける店舗を目指し、改善に努めてまいります。このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。