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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は初めてご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多くございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 楽しみにされていたミナミマグロの赤身が品切れとなっていたこと、またそのご案内が十分でなかったことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、品切れや提供状況については分かりやすくお伝えすべきであり、今後の改善課題として受け止めております。 さらに、ガリのご提供にお時間をいただいたこと、お茶の粉末や給湯ボタンの使い勝手についてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は店舗運営および設備管理の参考として共有し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、ネタの美味しさやメニューについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。次回ご来店の際にはよりご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。