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Gelateria caffe Vivaceはよくジェラートであなたを喜ばせるかもしれません。美味しい コーヒー は ここ で最も人気のある飲み物の一つです。お店のホスピタリティと雰囲気は、ここで注意深いなスタッフによるものです。良い サービスがゲストから注目されています。この場所に入ると異国情緒のある 雰囲気を感じるはずです。Gelateria caffe VivaceはGoogleの評価システムで4.2にランクされています。
レビューで頻繁に言及される
Gelateria caffe Vivace に関する訪問者のレビュー
/ 60
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なつ
3 ヵ月前 Google に
すごく美味しかったです。ミルクやチョコ系は濃厚でフルーツ系はフレッシュで美味しいです！ワッフルボウルのワッフルもジェラートに合っていてとて良かったです。
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sumikko
3 ヵ月前 Google に
アイスは美味しいです。 行く頻度は数ヶ月に一回程度ですが、毎回違う味があり楽しみにしていました。 しかし、接客や店の体制について残念に思うことがありましたのでこちらに記載させて頂きます。 3人で来店し、ランチセット１つとジェラート2種類2つを注文。飲み物を聞かれ、ランチと一緒にとお伝えしました。ジェラートもついてくるとのこでしたが、味は後でも伺えるとの事で、その場では頼まず。会計も後で大丈夫との事で席について待っていました。 私以外の2人はジェラートだけのため、先に出てくるかと思い待っていたのですが、出てこず。店員さんはジェラートのみを注文した他のお客さんの対応で手一杯な状態。 ランチセットは10分ほどで提供されるが飲み物の提供はなし。ジェラートも出てこず。食べ終わっても、ランチセットについてくるジェラートの注文も聞きにくる気配なし。 会計の店員さんのところに行き、セットのジェラートとお会計はどうしたら良いか確認。ジェラートの味をお伝えし、会計をしましたが最初に聞いた金額と違っていました。金額がが違うと伝えるが、大丈夫ですか？と聞き返され、あれ？と思いながらカードにて支払いしレシートを確認するとやはり別のお客さんと間違って金額を出されました。 間違っていることを伝えると、席で待っていて欲しいと指示あり。その頃にやっと初めに注文した２つのジェラートが運ばれてきました。初めの注文から30分以上は経過しています。その間にもジェラートのみを注文したお客さんを優先して対応しており、時間以上に待たされている感覚でした。 ランチセットについていたジェラートはもう一度催促してやっと届きました。店長さんが来たため、ランチとジェラートが一緒に注文された場合はランチの後にジェラートが来ることになっているのか？と尋ねると、提供のタイミングを確認しませんでしたか？と聞き返されました。聞かれていない事を伝えました。 会計をどうしたら良いか？と伝えるが、店長さんは状況を把握していなかったようで、厨房の方でやっと会計の店員さんが状況を伝えているようでした。 その後、カード支払いの取り消しとお会計を済ませました。もちろん、謝罪も貰いましたが、会計の店員さんは入ったばかりで現状では動けるのは私しか居ないのだと言うようなことを言われました。 正直、お客さんにしたらそんな事は関係ないと思いますが、慣れてない人なのであればもう少し教育やフォローが必要だと思います。軽い気持ちでランチを食べに行ってこんなことになるなんて思っておらずとても気分が悪かったです。 とにかく、オペレーターがらできておらず待ちます。 お店の人が見ているのであれば、 １、一口スプーンがある事を表示する。 みんなこのシステムが、わかっておらず会計の時に言われてから味を考えるので時間がかかります。 ２、出来たジェラートの呼び出しを番号などにする。 アイスの種類で呼ぶのですが、味の名前も長くて、耳馴染みのないものも多く、自分が注文したものか分かりずらいです。 ３、注文する時と提供を待っている時にどこに並べば良いかわかりません。 狭い店内に人が溢れています。 偉そうなことを言える立場ではないかもしれませんが、もう少しスムーズに提供ができるように工夫は必要かと思います。 最後に、アイス自体は本当に美味しいです。
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腹ぺこ軍団（たっひー）
6 ヵ月前 Google に
好きなジェラートが選べて美味しかったっす
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ワインバー
住所
1 Chome-11-7 Higashinakanoyama, 新潟市, 新潟県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
Wi-Fi
取り除く
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 11:00-18:00 |
| 月曜日月曜 | 11:00-18:00 |
| 火曜日火曜 | 定休日 |
| 水曜日水曜 | 11:00-18:00 |
| 木曜日木曜 | 11:00-18:00 |
| 金曜日金曜 | 11:00-18:00 |
| 土曜日土曜 | 11:00-18:00 |
Instagram
@gelateriacaffe_vivace
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