ゴンチャイオンモール幕張新都心店 (Gong cha)

Name: ゴンチャ イオンモール幕張新都心店 (Gong cha)
Address: 〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂1−1 イオンモール幕張新都心 2F, 千葉市, 千葉県, 日本
Telephone: +81433054382
Price range: $$
Rating: 0.9

千葉市のカフェ973軒中235位

もうすぐ閉店: 21:00

「1 か月前に更新されました」

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ここのスタッフは創造的ななようです。そのサービスは満足のいく。このアットホームな雰囲気をお楽しみください。でも googleユーザーはこのカフェを評価しましたが、高い評価を達成することはありませんでした。

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ゴンチャイオンモール幕張新都心店 (Gong cha) の評価

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(3.3/5)

ゴンチャイオンモール幕張新都心店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー

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のこ 4 ヵ月前 Google に

【返信されてますが店舗の言い訳にすぎないため追記します】複数店舗で同一のオーダーをした際と比較して明らかに氷が多く飲み物の量が少ない、トッピングも同様に少ないため口コミを記載しました。トッピングについても記載していますが、氷の量のみしかお返事(しかも言い訳)いただいておりません。トッピングが明らかに少ない事に対してはどのようにお考えなのでしょうか(笑) 謝罪されても、こちらが損をした事に変わりありませんが。返信された方を含め、自らの非を認めない店舗なのでここでお金を落とすことはおすすめしません。他にもドリンク屋はたくさんありますので他店舗の利用をおすすめします。お金の無駄です。イオンモール及び本社にも返信の件含めて報告させていただきます。写真も追加しました。1枚目がこちらの店舗の写真です。1枚目は飲む前の状態でこれです。(ストローを刺す前に軽く転倒させましたので、カップ壁面が汚れています) 他店舗では氷少なめで氷が2段になることはありませんでした。またトッピングについても他店舗ではおおよそカップの1/3程度は入れられていますが、こちらは1/5程度でした。 2枚目は他店舗の写真 3枚目は同一トッピングを他店舗にて追加した別商品の写真(なおこちらも氷少なめ) 他の方には返金を示唆する返信をしているにも関わらず、こちらのコメントにはこの程度の言い訳の返信しかされない事にも不信感しかありません。まともな商品を提供できない事、チェーン店であるにも関わらず他店より劣った商品を提供していることを認めない時点で、店員の接客態度以前の問題です。モバイルオーダー利用。氷少なめにしたが明らかに多い。トッピングも他店に比べ量が明らかに少なく損をした気分。安い買い物ではないのだから許し難いです。店員も無愛想で、呼び出しの声が小さく、置かれた商品もわかりにくいため幾つも作られたドリンクが放置されてました Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ゴ

オーナーからの返信 4 ヵ月前

のこ様、この度はゴンチャイオンモール幕張新都心店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。モバイルオーダーに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。すべてのカップサイズにおきまして「氷少なめ」でもカップの面まで氷が入っているように見える場合がございます。これはゴンチャのティーは抽出間もない熱いお茶を氷で急速に冷やすことによりお作りしているためであり、想定している商品仕様（ドリンク全体の味わい等）を損ねない範囲の氷の量として設定させていただいております。一方で、氷やトッピングの量、クルーの対応についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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聖 5 ヵ月前 Google に

いつもお客様が並んでいて人気店のようです。イートインスペースも綺麗でゆっくりできるスペースもあります。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 4

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C 7 ヵ月前 Google に

ブラックミルクティー+タピオカのホットを注文しましたが、紅茶の味がとても薄かったです。牛乳とお湯と砂糖の味でした。ゴンチャの他の店舗をよく利用しており毎度美味しいので、今回は残念でした。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 1 Service: 5 Atmosphere: 5

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+81 43-305-4382

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂1−1 イオンモール幕張新都心 2F

千葉市, 千葉県, 日本

住所

〒261-8535 千葉県千葉市美浜区豊砂1−1 イオンモール幕張新都心 2F, 千葉市, 千葉県, 日本

特長

クレジットカード利用可取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00