ゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha)

Name: ゴンチャ ららぽーと海老名店 (Gong cha)
Address: 〒243-0482 神奈川県海老名市扇町１３−1 ららぽーと海老名 1F, 海老名市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81462048131
Price range: $$
Rating: 1.3

64 票

海老名市のカフェ160軒中54位

営業中 10:00 - 20:00

「1 か月前に更新されました」

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このカフェはテイクアウトメニューが充実しており、昼ごはんを食べるをさっと楽しみたいお客様に適しています。ここのスタッフは活動的ななようです。良いサービスを楽しみたいなら、ゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha)に行くべきです。ここでは心地よい雰囲気を期待してください。でもお店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

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takeaway Meal

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ゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー

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S S 2 ヵ月前 Google に

美味しいのに甘さ普通にしていても、無糖の時が5回以上あった。駐車場まで行ってから気づいた時の絶望感。毎回店の前で確認しないと行けないのが面倒。 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 3

ゴ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

S S様、この度はゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に添えず、またご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ドリンクの甘さに関するご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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にし 4 ヵ月前 Google に

一階の真ん中あたりにあります。店舗横の通路にメニューとその横にあるQRコードを読み込むとモバイルオーダーが出来るので、カスタマイズなどもしやすいです。バーコード決済で会計も済ませられるので後は番号をLINEで呼び出されたら取りに行くだけですが、テープルが置いてありそこに呼ばれたドリンクが置いてあるのですが、大きく番号が書いてあるわけでもないので、初めてだと迷いました。店員さんも教えてくれましたがそっけなかったです。期間限定のフルーツ系ドリンクにタピオカトッピングで氷無しのLにしましたが、とてもさっぱりして美味しかったです！席などは近くにないのでフロア内で空いてるベンチを探す感じです。

ゴ

オーナーからの返信 4 ヵ月前

にし様、この度はゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。モバイルオーダーやバーコード決済の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかし、ドリンク受け取りの際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。ドリンクをお楽しみいただけたようで何よりです。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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chi___ 4 ヵ月前 Google に

出来上がり順＜受取場所に並んだ順のようでそこに並んでないor並ぶのが遅れると出来上がっても番号が呼ばれず、レジ裏にストックされてしまいます。提供されてないドリンクが裏に3.４本ストックされていて味が落ちてしまうかと。また、自分のが出来上がっていて、裏にストックされているのに気づき、受け取れないか聞いてみると、10人以上並んでいる受け渡し場所に並んでくださいと。今受け取れないならキャンセルで、と返金をお願いすると受け取ることができました。非効率かなと。 Service: 1

ゴ

オーナーからの返信 4 ヵ月前

chi___様、この度はゴンチャららぽーと海老名店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、今後のサービス改善に役立てて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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+81 46-204-8131

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒243-0482 神奈川県海老名市扇町１３−1 ららぽーと海老名 1F

海老名市, 神奈川県, 日本

住所

〒243-0482 神奈川県海老名市扇町１３−1 ららぽーと海老名 1F, 海老名市, 神奈川県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約はありません車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-20:00
月曜日月曜	10:00-20:00
火曜日火曜	10:00-20:00
水曜日水曜	10:00-20:00
木曜日木曜	10:00-20:00
金曜日金曜	10:00-20:00
土曜日土曜	10:00-21:00