ゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)

Name: ゴンチャ なんばCITY店 (Gong cha)
Address: 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波５丁目１−60 なんばCITY B1F, 大阪市, 大阪府, 日本
Telephone: +81666269025
Price range: $$
Rating: 2.8

77 票

大阪市のカフェ9555軒中3955位

閉店開店時間 11:00

「3 か月前に更新されました」

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様々なものの中で、ゴンチャなんばCITY店 (Gong cha) では内装やフードを楽しめます。

Minami (Namba)を一周したら、ゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)を訪れてください。このカフェでは、お客様は良いミルクティーを試すことができます。ゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)では料理をテイクアウト、持ち帰りできます。陽気なスタッフは一年中ここであなたを迎えます。そのサービスは専門的な。お店には心地よい雰囲気があり、人々はそれを見出しています。でも多くのクライアントがGoogleを使用してこのカフェに高い評価を付けませんでした。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリー

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ゴンチャなんばCITY店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー

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Saori Ito 4 ヵ月前 Google に

新作のマンゴーを飲みに行きましたココナッツミルクが売り切れだったのでリッチマンゴープリンのMサイズを注文しました。あまり甘いのが好きじゃない人は甘さゼロで全然丁度いいですマンゴープリンが入っていて美味しかった！次回は是非ココナッツを飲みたいです Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3

ゴ

オーナーからの返信 4 ヵ月前

Saori Ito様、この度はゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。新作をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。甘さゼロでのご注文がぴったりだったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。次回はぜひリッチマンゴープリンココナッツミルクティーもお試しいただければと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

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Trang Dang 5 ヵ月前 Google に

モバイルオーダーを利用した際、なんばCITY店となんばウォーク店を間違えてしまいましたが、なんばウォーク店のスタッフの方はとても親切に道を教えてくださいました。私は外国人で、なんばCITY店を利用するのは今回が初めてでした。注文したドリンクについて確認したく、スマートフォンを見せながら「すみません」と声をかけたところ、レジにいた女性スタッフは私の方を一瞬見ただけで無視し、そのまま他のお客様への対応を続けました。ほかのスタッフ（年配の男性の方だと思います）もこちらを見ただけで特に対応はありませんでした。どうしていいか分からず、自分で注文した商品を確認して受け取り、そのまま店を後にしました。このような対応はとても残念で、不快に感じました。もう二度とこの店舗を利用することはないと思います。同じチェーン店でありながら、店舗によってここまで対応の質が違うことに驚きました。ゴンチャの運営会社は、店舗スタッフの教育や管理をきちんと行っているのでしょうか。 Service: 1

ゴ

オーナーからの返信 5 ヵ月前

Trang Dang様、この度はゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご来店に際しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。クルーの対応に関してご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後、よりお客様の寄り添った対応をとれるようクルーの教育とサービス向上に努めてまいります。

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Kayoo 6 ヵ月前 Google に

黒糖烏龍ミルクティーを頼んだら、甘さの選択や温かいか冷たいかも聞かれず、異常に甘いものが渡されました。これでは飲めないと思い、店員さんに尋ねたところ、「元々甘いものなので仕方ない」と言われました。そこで、「ではなぜ甘さを聞いてくれなかったのか」と聞いたら、「聞いた」と言い逃れしようとしました。本当にひどいサービスで、ひどい商品です。（ちなみに店内か持ち帰りかも聞かれず、袋なしで渡されそうになりました。後で頼んだら、一枚10円取られた上に、商品も入れてくれませんでした（笑））ゴンチャでの購入は今後一切ありません Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 3

ゴ

オーナーからの返信 6 ヵ月前

Kayoo様、この度はゴンチャなんばCITY店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後のサービス改善に役立ててまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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+81 6-6626-9025

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波５丁目１−60 なんばCITY B1F

大阪市, 大阪府, 日本

住所

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波５丁目１−60 なんばCITY B1F, 大阪市, 大阪府, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:00-22:00
月曜日月曜	11:00-22:00
火曜日火曜	11:00-22:00
水曜日水曜	11:00-22:00
木曜日木曜	11:00-22:00
金曜日金曜	11:00-22:00
土曜日土曜	11:00-22:00