ゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha)

Name: ゴンチャ アルシェ大宮店 (Gong cha)
Address: 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町２丁目1−1 大宮アルシェ 2F, さいたま市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81488717702
Price range: $$
Rating: 1.8

145 票

さいたま市のカフェ1429軒中532位

閉店開店時間 10:00

更新: 9日前

すべての写真フードドリンク

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Omiya Sonic Cityを見た後、このカフェを訪れるのは良いアイデアかもしれません。素晴らしいパールミルクティーもおすすめです。ゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha)では料理をテイクアウト、持ち帰りできます。ここのスタッフはよく訓練されたなようです。そのサービスは壮観な。ゲストは否定的なレビューを残すのは、雰囲気がかっこいいだからです。人々はGoogleでここを平均以下と評価しています。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウト素晴らしいサービス

コンプレートタピオカティーパールミルクティーミルクティージャスミンミルクティー烏龍茶抹茶お茶

ゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha) の評価

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ゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー

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る 3 ヵ月前 Google に

今まで何年も色んな店舗で飲んできましたが、ここの店舗で購入したものを飲んだら不味くて驚きました。ブラックミルクティーを購入し、飲んだら変な味がして、更に味も紅茶の味が全くしません。砂糖水でした。他の人も味が薄いと口コミで書いているようですが、全く改善しないんですね。他の店舗では美味しいミルクティーなのに、なぜここの店舗だけこんなに薄いんですか？この店舗より忙しい都内の店舗ではちゃんと紅茶の味がしますよ。そして、高校生が購入するものも決まっていないのに10分以上セルフレジを占領して、そのせいで行列ができていました。店員も暇そうにしていたのに有人レジも開けず、ただ店員同士で喋っていました。この店舗で買おうとしている人は、東口の方に行くのをおすすめします！ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ゴ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

る様、この度はゴンチャアルシェ大宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。全店舗共通のレシピ・分量にて商品をお作りさせていただいておりますものの、ご満足いただける商品をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。一方で、頂戴したご意見は事案全体をエリア担当責任者と即日共有し、ゴンチャの商品・サービスにご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。クルーの態度に関しましても、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

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いつき 3 ヵ月前 Google に

モバイルオーダー先行販売のシャインマスカットティーエードを注文。目視でも混ぜて飲んでみてもシャインマスカットゼリーとトッピングのナタデココしか無く、標準仕様のアロエが入っていなかったため、再度店舗に出向くも、蓋を開けられて追加するといった対応であったのが不満でした。他の店舗では入れ忘れの際には作り直していただけていたのでその旨を伝えるも、「アロエの標準量がSサイズの半分なので既にお客様が飲まれてしまっている可能性もあり」とこちらが嘘をついているような扱いをされました。今後は東口の店舗を利用しようと思います。こちらの店舗には二度と行きません。

ゴ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

いつき様、この度はゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。ご注文いただいたSHINEシャインマスカットティーエードに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また、店舗での対応においてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めて参ります。

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mayu 6 ヵ月前 Google に

他の店舗と比べて味が薄いです普段は甘さ少なめを頼んでいて、今回は甘さ普通を頼みましたが、味がしません。おそらくシロップの入れ忘れでしょうが、残念です。同様のことが口コミで多く書かれているのに改善される様子が無いのは残念です。忙しいとは思いますが、もう少しミスを減らせるように指導した方が良いと思います. Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 2

ゴ

オーナーからの返信 6 ヵ月前

mayu様、この度はゴンチャアルシェ大宮店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、味にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

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+81 48-871-7702

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町２丁目1−1 大宮アルシェ 2F

さいたま市, 埼玉県, 日本

住所

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町２丁目1−1 大宮アルシェ 2F, さいたま市, 埼玉県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00