ゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha)

閉店開店時間 10:00

「2 か月前に更新されました」

写真を追加

The accommodating staff works hard, stays positive and makes this place great. Terrific service is a strong point that plays a great role for the success of this cafe. Enjoy the lovely atmosphere here. But google users haven't given Gong Cha a high rating.

レビューで頻繁に言及される

ディナーテイクアウト

ゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha) の評価

Google

(3.5/5)

ゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha) に関する訪問者のレビュー

/ 10

訪問者のレビューを検索する

レビューを追加

コンテンツの削除を依頼する

もか 2 ヵ月前 Google に

リニューアルしてどうかと思ったが、最高。昔は昔で料理もあり席も賑やかでよかったが、今はパーテーションが良く感じます。

ゴ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

もか様、この度はゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。リニューアル後のご感想をお寄せいただき、また高評価をいただき大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

S 3 ヵ月前 Google に

接客態度だけどうにかして欲しい。若い女で普通に不快な店員がいる。聞いても、分からないですと言われ、はぁ？と真顔で言われました。飲み物の説明や氷や砂糖の量を聞けない。出来ないなら有人レジの意味ないと思うのは私だけでしょうか？そんな人が普通に働いてることに疑問を抱きました。

ゴ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

S様、この度はゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。接客態度についてのご指摘は大変貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

捨てアカ 7 ヵ月前 Google に

2026/1/25 夕方来ました。氷少なめを希望したがめちゃくちゃ氷多いって何！？少なめ・普通・多めと言う表記ではなく個数での表記を希望します。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: ¥2,000–3,000

ゴ

オーナーからの返信 7 ヵ月前

捨てアカ様、この度はゴンチャららぽーと横浜店 (Gong Cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望に沿えず、氷の量に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。すべてのカップサイズにおきまして「氷少なめ」でもカップの面まで氷が入っているように見える場合がございますが、これはゴンチャのティーは抽出間もない熱いお茶を氷で急速に冷やすことによりお作りしているためであり、想定している商品仕様（ドリンク全体の味わい等）を損ねない範囲の氷の量として設定させていただいております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後のサービス向上に役立てて参りますので、引き続きご意見をお寄せいただけますと幸いです。

返信を表示 (1)

すべてのレビュー

+81 45-482-4130

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜 1F

横浜市, 神奈川県, 日本

住所

〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜 1F, 横浜市, 神奈川県, 日本

特長

クレジットカード利用可取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-20:00
火曜日火曜	10:00-20:00
水曜日水曜	10:00-20:00
木曜日木曜	10:00-20:00
金曜日金曜	10:00-20:00
土曜日土曜	10:00-21:00