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Hakata Stationは、このカフェで食事をした後に見るべきものです。ゴンチャ 博多マルイ店 (Gong cha)では、テイクアウトも可能です。美味しい ミルクティー か 良い パールミルクティー は ここ で最もよく注文される飲み物の一つです。スタッフはお店で専門的なです。そのサービス はかっこいい。きれいな 雰囲気は良い印象を顧客に与えます。 でも このカフェはGoogleユーザーから高い評価を受け取っていません。
レビューで頻繁に言及される
ゴンチャ 博多マルイ店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー
/ 131
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な
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な
4 ヵ月前 Google に
28日19時頃来店したところ、こころという店員に睨まれました。本人はそのようなつもりがなくても、15分ほど提供に待っていたのにとても不快です。長い時間置きっぱなしにされてるドリンクもあり、もう少し客の気持ちを考えるべきです。バイトの教育しっかりしてください。
M
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M T
4 ヵ月前 Google に
ゴンチャは好きだからよく飲むんですが、今回はオーダーした時間が17時前と混んでた時間だったこともあってすごく待たされました。 モバイルオーダーして待ち時間が15〜20分となっていました。 その時間前にお店に入ると受け取り待ちの人が多く店内を埋め尽くすほどでした。 最初の受け取りの時間を過ぎて一度『番はまだですか？』と聞きましたが今目の前に出来ているオーダーを確認して「まだです」と言われました。モバイルオーダーしてる人も多く番号と順番は関係あるのかないのかもわからなかったので、もう少し待っとこうと思いました。 しかし30分を過ぎても私の番号が呼ばれることはありませんでした。チラホラ「番なんですけど」とスタッフさんへ話しかける方が現れて、聞いたらすぐに作ってくれてたので私も確認してみました。『オーダーして40分以上になるんですが』と伝えるとその後すぐに作ってくれたみたいであっという間に受け取れました。私のオーダーはただただ飛ばされてただけだったんだろうなということがその対応でわかりました。 混み合ってる時のオーダーの捌き方はどうなってるのか、忙しいのはわかりますができるだけミスがないように接客して欲しいです。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
ゴ
オーナーからの返信
4 ヵ月前
M T様、この度はゴンチャ 博多マルイ店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今回のご来店に際しまして、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。混雑時のオーダー処理に関して、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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宇
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宇佐美あお
7 ヵ月前 Google に
帰る前に初めて利用しました!! 初めての利用で会計も注文も分からず10分程立ち往生してましたが､無事買えました!!笑 straykidsのFelixさんがアンバサダーって事で､持ち帰り用のバックと一緒にホルダーも貰えました｡寒かったのでホットにして飲みました。美味しかったです。 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街９−1 博多マルイ 1F, 福岡市, 福岡県, 日本
特長
Wi-Fi
パーキング
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-21:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-21:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-21:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-21:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-21:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-21:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-21:00 |
ウエブサイト
Instagram
@gongcha_japan
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