ゴンチャ高田馬場店 (Gong cha)

Name: ゴンチャ 高田馬場店 (Gong cha)
Address: 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場１丁目３４−1 サンフジビル B1F, 新宿区, 東京都, 日本
Telephone: +81363803308
Price range: $$
Rating: 1.8

159 票

新宿区のカフェ3647軒中1090位

閉店開店時間 11:00

更新: 30日前

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Takadanobabaを見た後に食事に来てください。素晴らしいミルクティーを味わうのは、素敵なアイデアです。このカフェはお持ち帰りメニューが充実しており、ディナーをするを忙しい時に楽しみたいゲストに適しています。ゴンチャ高田馬場店 (Gong cha)の良い点は、スタッフが専門的なであることです。そのサービスは素晴らしい。人々はここの異国情緒のある雰囲気をとても気に入っており、また何度もここを訪れたいと思っています。でも訪問者はGoogleでお店を平均以下と評価しています。

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ミルクティーお茶アイスティー抹茶

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ゴンチャ高田馬場店 (Gong cha) に関する訪問者のレビュー

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Barbara 3 ヵ月前 Google に

店員さんの態度と接客が悪すぎて、美味しいものが勿体無いです。有人レジにセルフレジへの案内ボードが置いてあったが、レジの後ろに接客中ではなかった店員さんがいたから、有人でお会計できるか確認しようと思って並びました。その方が飽きたような声で私をセルフレジに案内しました。雨の日で荷物が多いし，セルフレジより慣れてるスタッフがやった方が時間かからないから、有人レジが使えないかと聞いたら、手持ちのタピオカの袋を隣に半投げして，さらに飽きた表情と声でレジ操作の準備したけど，そんなに嫌ならやっぱり自分でやった方がいいとのことで、セルフレジに行きました。美味しい飲み物を期待してた、自分の店に来る相手を不満にさせるのにも関わらず、どうでも良さそうに，自分から一切謝りもせず、隣のスタッフも何も注意しないです。今回は２回目で、前回も有人レジでそういう態度されました。(その時はレシートのクーポンがあったから有人でしか使えないです！こっちから頑張って頼まないと有人レジの対応はしてくれないです)。閉店30分ごろ前ではあったが(頑張って仕事の後急いで来てもこれは一番早く来れた)、レジが使えないなら「もう閉めてます」とかちゃんと使えないと言ってくれればいいのに、使えるならなんでお客さんが面倒臭い態度を出すのでしょうか？美味しいメニューで、飲み物として凄く安い金額でもないので、それに合わせた接客を指導した方がいいと思いました。 (他の店舗には、3店舗ほど行ったことがありますが、こんな対応をされたことがなかったです)。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

ゴ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

Barbara様、この度はゴンチャ高田馬場店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今回のご来店において、クルーの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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鈴

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鈴木ムハンマドアブドイスハーク 8 ヵ月前 Google に

初めての訪問！！店員さん感じ良くていいです美味しいドリンク頂きました！あざす‍ ミルクフォーム不思議な味で美味かった（笑）. Food: 3 Service: 2 Atmosphere: 3 Meal type: Dinner Price per person: ¥1,000–2,000

ゴ

オーナーからの返信 8 ヵ月前

鈴木ムハンマドアブドイスハーク様、この度はゴンチャ高田馬場店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。初めてのご訪問で、店員の対応やドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ミルクフォームもお気に召していただけたようで何よりです。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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Yuki E 9 ヵ月前 Google に

モバイルオーダーで10回近く利用していますが、低レビューにあるような経験は一度もしたことがなく、毎回美味しくいただいています。挨拶もしっかりしており、接客も良い方だと思いました。 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4

ゴ

オーナーからの返信 8 ヵ月前

Yuki E様、この度はゴンチャ高田馬場店 (Gong cha)をご利用いただき誠にありがとうございます。いつもモバイルオーダーをご利用いただき、また高評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。お飲み物を美味しくお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。クルーの挨拶や接客についてもお褒めいただき、励みになります。今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

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+81 3-6380-3308

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場１丁目３４−1 サンフジビル B1F

新宿区, 東京都, 日本

住所

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場１丁目３４−1 サンフジビル B1F, 新宿区, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約はありません車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:00-22:00
月曜日月曜	11:00-22:00
火曜日火曜	11:00-22:00
水曜日水曜	11:00-22:00
木曜日木曜	11:00-22:00
金曜日金曜	11:00-22:00
土曜日土曜	11:00-22:00