goo ITALIANO グーイタリアーノ 渋谷本店

このたびはグーイタリアーノ渋谷本店にご来店いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。ランチタイムに偶然お立ち寄りいただいたとのことでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。渋谷エリアで、コスパよくカジュアルに楽しめるイタリアンとして、ボリュームやバランスにもこだわってご用意しておりますので、その点を感じていただけたことを嬉しく思います。今後も渋谷エリアで、気負わず立ち寄れてしっかり食事ができるお店として、より一層努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひまたランチやディナーでご利用ください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当店にご来店いただきありがとうございます。お嬢様よりおすすめいただいたとのことで大変光栄です。パッケリは本場イタリアのドンペッペという高級パスタを利用しており、風味や食感が豊かで我々も自信をもっておすすめしております。夜は季節ごとにおすすめの一皿もご用意しておりますので、次回はぜひそちらもお楽しみください。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、貴重なお時間を割いて詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、初めてご来店いただいた際にクリームパスタを美味しいと感じてくださったこと、心より御礼申し上げます。一方で、その後のご来店において料理の仕上がりにばらつきを感じさせてしまった点、ならびにカウンター席周辺の臭い・清潔感につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お食事を楽しんでいただく環境として、あってはならないことであり、真摯に受け止めております。ご指摘いただいた内容は、店舗責任者およびスタッフ全員で共有し、・調理工程および味の安定性の再確認・臭気の原因確認と改善・カウンター周辺およびショーケースの清掃・管理体制の見直しを進めております。「客観的な目線で見てほしい」というお言葉は、私たちにとって非常に重要なご指摘です。日々の業務に慣れることなく、常にお客様の立場に立った店づくりを心がけてまいります。また美味しいパスタをお召し上がりいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。このたびは、率直で丁寧なご意見を誠にありがとうございました。