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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。ご注文のお品が大変長くお待たせしてしまい、楽しみにされていたお食事の時間を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を重く受け止め、キッチンとホール間の連携やオーダー確認の手順を見直し、同様の事態が起きないよう確認体制の強化とスタッフ教育に努めてまいります。改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。