牛角川口店

Name: 牛角 川口店
Address: 〒332-0017 埼玉県川口市栄町３丁目５−15 2Ｆ, 川口市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81482406729
Price range: $$
Rating: 2

153 票

川口市のレストラン4001軒中1279位

閉店開店時間 16:00

「1 か月前に更新されました」

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（楽しんで|注文できる|注文することができる）ライトビールまたはダークビールの（一杯|パイント）。

Kawaguchi Shrineを見た後に食事に来てください。スタッフはこのレストランで楽しいです。楽しいサービスは、これらのレストラン経営者が気にかけているものです。まだ食事をしたことがなく、その美しさを感じたことがないなら、ぜひ【4月27日リニューアルオープン】牛角川口店を訪れて平和な雰囲気を体感してください。でも訪問者はGoogleでここを平均以下と評価しています。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーディナー

リブ焼肉グリルドミート肉ビール

牛角川口店の評価

Foursquare

(6.3/10)

Google

(3.4/5)

153

Trip

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牛角川口店に関する訪問者のレビュー

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工藤崇 2 ヵ月前 Google に

めちゃくちゃ店内綺麗で、従業員の方も聞いたことに対して教えてくれ、気持ち良く食事出来ました。早い時間のちょい呑みには、非常にコスパよいかなと感じました。

牛

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は牛角川口店にご来店いただき、誠にありがとうございます。店内の清潔さや従業員の対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。早い時間のちょい呑みもお楽しみいただけたようで何よりです。今後もお客様に気持ち良くお食事をしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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すた 2 ヵ月前 Google に

まず最初に店員がオーダーを取った肉が30分経ってからようやく運ばれてきた。そのあと追加注文をしたサイドメニューは40分近く経ってからも来なく店員に確認してもらったがオーダーが忘れていたのか？作っていなかったのかもわからず、こちらに説明もなしにその後も10分ほど待ったが来なかった。

牛

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は大変申し訳ございませんでした。お料理の提供が大幅に遅れ、さらにご注文の確認不足により、お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの連携不足と説明不足により、せっかくのお食事のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、オペレーションの改善とスタッフ教育に努めてまいります。

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秀 2 ヵ月前 Google に

単品で焼肉を注文して食事を済ませた後、娘のために抹茶アイスを単品で注文しました。しかし、メニューの写真ではアイスが2玉だったのに、実際に提供されたものはとても小さく、一口で食べ終わるほどの量でした。女性スタッフに「メニューの写真と違うのでは？」と確認したところ、説明も謝罪もなく、ただ注文をキャンセルしただけでした。その対応にとても驚きました。その後、別の男性スタッフから「食べ放題用のアイスを誤って提供してしまった」と説明を受けました。ミス自体は誰にでもあることなので理解できます。しかし、最初に対応した女性スタッフから最後まで一言の謝罪もなかったことが非常に残念でした。外国人だから軽く扱われたのではないかと感じてしまうほど、不快な接客でした。娘も楽しみにしていたデザートだったので、とても悲しい気持ちになりました。もうこの店舗を利用することはないと思います。今後は、ミスがあった際にはきちんと説明と謝罪ができるよう、接客態度の改善を期待します。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

牛

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は、スタッフの不適切な対応により、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。商品の提供ミスに加え、最初に対応したスタッフからの説明と謝罪が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。お嬢様にも楽しみにしていただいていたデザートで、このような残念な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフへの接客指導を徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 3,000 - JPY 4,000

〒332-0017 埼玉県川口市栄町３丁目５−15 2Ｆ

川口市, 埼玉県, 日本

住所

〒332-0017 埼玉県川口市栄町３丁目５−15 2Ｆ, 川口市, 埼玉県, 日本

特長

パーキングクレジットカード利用可配達可取り除く予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:30-23:00
月曜日月曜	16:00-23:00
火曜日火曜	16:00-23:00
水曜日水曜	16:00-23:00
木曜日木曜	16:00-23:00
金曜日金曜	16:00-23:00
土曜日土曜	11:30-23:00