牛角白楽店

Name: 牛角 白楽店
Address: 〒221-0076 神奈川県横浜市神奈川区白幡町２−3, 横浜市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81454395629
Price range: $$
Rating: 3.7

136 票

横浜市のレストラン19055軒中5921位

営業中 11:30 - 00:00

「2 か月前に更新されました」

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Rokukakubashi Shopping Streetを長時間歩いた後は、休憩しにぜひお立ち寄りください。このレストランの良い点は、スタッフが親切なであることです。ビジターは牛角白楽店での申し分ないサービスに良い経験を持つでしょう。ここにはアットホームな雰囲気があります。でもお店はGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーディナーランチ居心地の良い雰囲気

ライスビール

牛角白楽店の評価

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Google

(3.4/5)

134

Trip

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牛角白楽店に関する訪問者のレビュー

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伊藤康太（de3lune） 4 ヵ月前 Google に

久々に来店しましたが、今回夜だった為かかなり雰囲気悪かったです。ランチ時の営業はかなりいいです。夜の営業は最悪です。・来店時のバカでかい「喜んで」普段そんなん言ってますか？この時間に食べ放題いれやがってという気持ちが籠っていました。他にいた女性スタッフが言ってないところをみるとやっぱりそうなのかなぁと思いました。この時点で迷惑そうなら帰ろうかとかなり悩みました。・ドリンクオーダー？が入る度に苦い顔で舌打ち私の席の目の前なので表情見えるし聞こえる・洗浄機後の食器うるさい洗浄後の食器ガチャガチャうるさい、客席近いため余計に気になる・カチカチの牛角カルビ、水びちゃびちゃで味のしないチョレギサラダ利用時間が遅いからか解凍されていないカッチカチの牛角カルビでした、外は焦げ中は赤身になってしまいました。チョレギサラダは普段ごま風味の香ばしいドレッシングがかかっているはずですが水ビチャビチャでドレッシングの味ほとんどしませんでした。馬鹿にしてんのか？？・退店後のドアにイライラを込めて閉める私に注意されたのが気に触ったのか私がかなりイライラしてしまって小銭をぶちまけた事でイラッとしたのかは分かりませんが、二度と利用しないようにしようと思いました。食べ放題頼んで15分か20分で退店。食べ放題頼んだ客が数十分で帰ることに何も疑問を抱かないのか「どうかされましたか？」との声掛けもなく。普段は2人などで利用していますが、今回1人で利用した為、周りの声や音が気になったのかもしれませんが、他の方のレビューも低めなものがちらほらと見えるためそういうお店みたいです。イライラしたり、この時間に客来たわーみたいな気持ち分かりますが裏でやって下さい。客側に悟られないようにしてください。ピアスしたスタッフの子に舌打ちするのは良くないなど注意したところ。「自分はやってません、本当にやってません、雰囲気悪くさせてしまったらすみません」との事。自分では気がつけない事が多いので、本人が本当に直さなきゃと思うんだったら周りのスタッフさんに普段の自分はどうかヒアリングしてみてください。客側が何か言ってきたら 1.申し訳ございませんなどまずは謝罪してみる 2.何かあったのかヒアリングしてみる 3.自分自身が本当にしていない場合、作業する時に声が出てしまったり、目が悪くて酒の種類判別する時に目細めちゃんうですよとか、それが原因かもしれません。気をつけます、すみませんなど簡単な嘘をついてみるこれやってみて下さい。全力否定は逆に言い訳がましく聞こえてかなり不快でした。たかがバイト、されどバイトかもしれませんが、お兄さんが客側で1人で飯食いに行った時に雰囲気悪いと食いづらくないですか？お釣りを入り口にぶん投げたのはかなり良くないですが、来訪する気が全くないので出禁になっても構いません。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

牛

オーナーからの返信 3 ヵ月前

伊藤康太様この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度、料理の品質管理、全てにおいて至らず、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底と店舗運営の改善に努めてまいります。本来であればお客様に楽しいお食事の時間をご提供すべきところ、このような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

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くまなかじ信者のちゃびん 11 ヵ月前 Google に

店員さんめちゃくちゃ優しかったです. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

牛

オーナーからの返信 11 ヵ月前

くまなかじ信者のちゃびん様星5の評価ありがとうございます。お褒めの言葉いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に楽しい時間を過ごしていただけるよう、これからも心のこもったサービスを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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吉村靖博１年前 Google に

お馴染みの牛角ですね。駅からはちょっと歩くかなぁ・・・という感じ。決して駅近では無いかな。何だかんだで数回は来店してます。写真の時は、会社帰りで急に肉が食いたくなり一人でお邪魔。まあまあ食べて、呑んで5,000円辺りだった記憶が。まあ、毎回牛角なので・・・的な感じなので。ハードルも上がってないので、満足させて貰いました。接客が気になった事は無いですね。安心して来店下さいまし^^ Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

牛

オーナーからの返信１年前

吉村靖博様この度はご来店いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と5個の高評価を付けてくださり大変嬉しく存じます。現状に満足することなく皆様に選んで頂ける店舗になれるよう一生懸命営業して参ります。またのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！

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+81 45-439-5629

予約

バーベキュー

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 5,000

〒221-0076 神奈川県横浜市神奈川区白幡町２−3

横浜市, 神奈川県, 日本

住所

〒221-0076 神奈川県横浜市神奈川区白幡町２−3, 横浜市, 神奈川県, 日本

特長

クレジットカード利用可予約可配達可取り除く車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:30-00:00
月曜日月曜	11:30-00:00
火曜日火曜	11:30-00:00
水曜日水曜	11:30-00:00
木曜日木曜	11:30-00:00
金曜日金曜	11:30-00:00
土曜日土曜	11:30-00:00