牛
オーナーからの返信
4 ヵ月前
お客様へ この度は当店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 店内の雰囲気や接客にご満足いただけた一方で、牛カツの硬さや鉄板のコーティング剥がれにより、ご不安とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の件は担当上長と共有し、今後は定期的に鉄板の交換を検討するなど、衛生管理の徹底と焼き方のご案内を見直してまいります。次回は万全の状態で美味しいお食事をご提供できるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 店長