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オーナーからの返信
9 ヵ月前
萌桃さま前日は皆さまでお越しいただきありがとうございました。そんな中信じられない対応をしてしまい、お客様に嫌な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございません。こちらですぐに事実確認を行ったところ、当該スタッフがハンバーグを忘れてしまったと認めております。日々皆さまに平等に少しでも喜んでいただける接客をと思っている私自身こんなことがあったと知り、本当に残念で仕方ありません。もし、ご足労いただけるのであれば賛急屋本店にお電話（0595-63-0353 ）いただき、以下4点を仰っていただければ2名様分の金額を全額返金（口座振込も可能です。）させていただければと思っております。ご来店いただいた日時人数ハンバーグを忘れられたご来店していただける日時その際、責任者が対応させていただきます。お忙しい中コメントいただき本当にありがとうございました。こちらとしても今後同じことがないようにスタッフ全員に共有し、教育して参りたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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