ホテルマイステイズ亀戸

Name: ホテルマイステイズ亀戸
Address: 〒136-0071 東京都江東区亀戸６丁目３２−1, 江東区, 東京都, 日本
Telephone: +81356260701
Rating: 4.8

1471 票

江東区のレストラン4067軒中404位

開店時間なし

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42 枚の写真

便利な立地にあるため、ホテルマイステイズ亀戸へのアクセスも非常にスムーズです。ここに来たら完全にカマを味わってみましょう。スタッフはここでもてなしのよいと評判です。壮観なサービスが訪問者から注目されています。でもほとんどのクライアントがGoogleを使用してお店に高い評価を付けませんでした。

レビューで頻繁に言及される

朝食フードデリバリーランチ素晴らしいサービスフレンドリーなスタッフ

セルフサービスコンプレート肉カマ

すべて見る少ない

ホテルマイステイズ亀戸の評価

Google

(3.6/5)

1471

ホテルマイステイズ亀戸に関する訪問者のレビュー

/ 213

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なに 5 ヵ月前 Google に

仕事で2泊立ち寄らせていただきました。まずお風呂が汚過ぎます。床全面に黒ずみ、洗面台に赤かび、トイレ前のスペースにはゴミ。浴槽内や椅子、ベッドの上、枕には髪の毛と陰毛のような毛、ホコリが何本・何個も落ちていて不快でした。スリッパも、紙スリッパではなく革のスリッパで正直洗浄されているのか、と疑問に思って使えませんでした。バスマットもシミがついていたり、ティッシュカバーに拭いたら取れるほどの汚れがついていたり、用意されている物全般清掃がとにかく間に合ってない感じです。同期が階違いの別部屋に泊まっていましたが、汚さは同じだったようです。シャワーも、蛇口から水が溢れて出ていて古さを感じました。高い割には汚いところが結構あって、支払い損してる気持ちになりました。唯一利点があるとしたら、駅から歩いて5分、ローソンが近いことだけでした。次は絶対にこちらのホテルには泊らないです。

ホ

オーナーからの返信 5 ヵ月前

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備により、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、こういったご意見を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。本来であればお客様に安心して快適にお過ごしいただくべき空間をご提供すべきところ、このような状態でお迎えしてしまいましたことは、弁解の余地もございません。清掃体制および点検手順に重大な不備があったと認識し、直ちに見直しと改善を進めております。今回頂戴しましたご意見は清掃品質の再徹底とスタッフ教育の強化に活かし、同様の事態を二度と招かぬよう改善に努めてまいります。本来であれば再びご利用いただける機会をいただきたいところではございますが、まずは信頼回復に向けて誠心誠意取り組んでまいります。この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ亀戸支配人　渡辺

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ai 6 ヵ月前 Google に

チェックインの際に「23時〜翌朝3時まで設備工事のため断水となりますので、23時までにお風呂とトイレをお済ませ下さい」と平然と言われました。え？どういうこと？宿泊施設としての最低限設備ないのに、お客取ってるのおかしくない？予定済ませて帰っても23時までになんて間に合いません。それにそんな長時間トイレ我慢させられるなんて、ロビーも含めて使える場所はないと言われました。それで正規の金額を平然と取りました。宿泊施設と名乗って欲しくないです。風呂トイレ使えないなら予約しなかったです。トイレないの無理なんで、当日慌てて別のとこを探して泊まりました。翌朝荷物回収だけしてチェックアウトしました。トイレも風呂も使えないのが原因なのに、泊まってもないホテル代を予約した二日分支払わされましたが、本当にあり得ない。返金してほしいです。

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うゆ 6 ヵ月前 Google に

フロントの対応に一貫性が無く、結果深夜に無駄な時間が発生した為。

ホ

オーナーからの返信 6 ヵ月前

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。フロントの対応につきまして、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。以後同様のことのないようオペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたしますとともに、頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。ホテルマイステイズ亀戸　支配人　渡辺

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