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オーナーからの返信
8 ヵ月前
先日はご来店ありがとうございました。 サービス内容にご満足頂けず残念です、申し訳ございません。 以後、より一層の精進を重ねてまいります。 お時間に関してなのですが、エアレジにて時間の徹底管理を致しておりますのでおそらく間違いはないと存じます。 ですがお客様にそのお時間を明示しておりませんでしたので、以降お客様に制限時間にてご退店のお願いをご案内する際はレジのタイマーをお見せして誤解のなきようご案内させて頂く方針に切り替えて参ります。 またよく来られるお客様に関しまして、特別扱いは一切行っておりません。 ですがひとつだけ対応を変えている所はございまして、おかわりをされるかどうかを毎回、他のお客様より少し早めに制限時間より前に伺っております。 1.5hにておかわりをして頂いている件に関しましては全てのお客様に平等にお願いしております。 業務をスムーズに進行させる工夫ですので、権利や待遇において差が出るものではございません。 ご容赦いただきたく存じます。 弊社はトップ替えではなく、台そのものを替えて毎回洗浄し水も新鮮なもので香りのついていないボトルで提供させていただいております。 これからも研鑽を重ねて参りますのでどうぞまたのご来店を心よりお待ちしております。 代表 瀬戸口