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オーナーからの返信
2 年前
のんのんのん様、このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。 頂いた言葉を真摯に受け止め、技術の見直しや向上に努めてまいります。料金につきましては、前髪カットもご希望との事でしたので、事前にお母様にお伝えしましたとおり、前髪縮毛矯正(4500円)、前髪カット(1500円)、そちらに別途シャンプー&ブロー代(1000円)がかかっております。お支払い頂きましたお母様だけにしか伝えておらず大変失礼致しました。また、ストレートが取れてしまったとの事ですが、当日お渡ししましたスタンプカードに記載しているとおり、一週間以内でありましたらお直しさせて頂いております。実際にお髪の状態を拝見させていただきたいので是非ご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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