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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客や商品の品質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様への気配りや言葉遣い、身だしなみについてご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導を改めて徹底いたします。 また、作業中であってもお客様優先に対応できるよう、接客意識の向上に取り組んでまいります。 商品の味につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。 改めて調理手順や提供前の確認を徹底し、ご満足いただける商品を提供できるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またご来店いただける店舗となれるよう、安心してご利用いただける店舗を目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。