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さ
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理の仕上がりや、お会計時のご請求において大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容について確認いたしましたところ、当日は調味料の計量に不備があり、本来の品質とは異なる状態でお料理をご提供してしまっていたことが判明いたしました。 また、お会計につきましても、翌日からの価格変更に伴うレジデータの更新設定に誤りがあり、誤った金額をご請求してしまっていたことが確認できました。 こちらの不手際により、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなミスが起きないよう、調理工程の管理とお会計時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
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