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オーナーからの返信
2 ヵ月前
いつもご来店いただき、またご愛顧いただいていたにもかかわらず、この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただいた、 ・客への気配りがない ・提供の遅延 いずれもあってはならないことであり、真摯に受け止めております。 お客様にこのような不快な思いをさせてしまったことを、深く反省し今後はスタッフの教育と店舗管理の徹底を行い、信頼の回復をできるように努めてまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。