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オーナーからの返信
7 ヵ月前
PP1 E-様この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。混雑時とはいえ、ご注文から長時間お待たせしてしまったこと、また後からご注文されたお客様の商品が先に提供される結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。本来であれば、お待ちいただいているお客様に状況をお伝えするなど、適切な対応を取るべきでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、混雑時のオペレーションやご案内方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善してまいります。