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Hatsushime Lighthouse Museumに行く前に、まずPICA初島に来てください。ここでは、お客様がよく シーフード と 美味しい 魚を楽しめます。来客の 観点からは、スタッフ は かわいい ことがあります。あなたは迅速な サービスに満足するでしょうほとんどの 来客 が 述べている ように雰囲気は魅力的なです。 でも お店はGoogleで平均以下の評価を受けています。
レビューで頻繁に言及される
PICA初島 に関する訪問者のレビュー
/ 104
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레
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레모나
2 ヵ月前 Google に
1泊の還暦祝いでお世話になりました！ BBQのお肉は柔らかく、お野菜は甘みがありました。海鮮も美味しく量も満腹になりました。 朝のサンドウィッチやスープも美味しかったです。 気になる方は割り箸を持って行く事をおすすめします！ スタッフの方々もみなさん素敵な方で気持ちよく過ごす事ができました！ 島で自然豊かなので虫は当たり前です、その為にも虫除けや殺虫剤グッズなども準備してあります！ 口コミを見ましたが、私は凄く幸せなひと時を過ごす事ができたので満足です！ Service: 5
Y
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YO RI
3 ヵ月前 Google に
熱海港から船で約25分。非日常を味わえます。
S
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Sally K
2 年前 Google に
こんなにも人にお勧めできない、残念極まりない宿泊先は初めてです。 2度と来ませんし、これからこちらへ宿泊を検討されていらっしゃる方にも他の宿泊先への変更をお勧めします。特に小さいお子様がいらっしゃるご家族には、お勧めできません。 もはやこんな口コミを書く時間も本来であれば無駄な労力と時間なのですが、それでも書かずにはいられないぐらい最低な宿泊先でした。。 結論から申し上げると、オーナーの方が極めて努力不足、反省不足、指揮管理不足、全てにおいて不足、怠慢をしているのだと思います。 私が今回感じたようなことを2011年頃にPICA初島に来られた方も書き込まれていました。ということは、この10年以上、何の反省もなく、（Googleコメントには時々オーナーの方が悪い口コミに対し、返信を書き謝罪されているようなものも見受けられますが）、その場しのぎに謝罪し、実際何の改心もなく、営業を続けられているのがよくわかります。 お金だけ取って、ネット上では最高のリゾート感を演出し、実際は中身空っぽで何も伴っていない、お客様を本気で喜ばそう、どんな気持ちで初島に来て、楽しもうと思っているのかなど一ミリも考えたことがないのだろうと思います。 従業員の方は人によりけりでしたが、プールサイドにいらっしゃった方や、受付の女性、サルトビ受付スタッフなど、感じの良い方も複数名いらっしゃいました。 離島で人手不足なことは理解できますが、それは客にとっては関係のないことです。良い旅になってほしいということは頭になく、ただ客からお金を取れるだけ取ろうという気持ちで営業を続け、何かあれば人手不足だしと自分達の中で言い訳をしてしまうようなら、こんな宿潰れてしまえ、と心底思います。 初島という離島の活性化に繋げようとPICAが始まったのかな？とも想像できますが、PICAと島との連携がうまく取れていないところも残念です。 こちらでお世話になる前に、栃木にあるグランピング施設へも行きましたが、よーーーっぽどそちらのテントでの宿泊のほうが清潔感もありながら自然に触れることもでき、従業員の方からも客を楽しませようという心配りが伝わってきて素敵な時間でした。 私は今回、5歳児以下を2名含む家族旅行でしたが、小さいお子様がいらっしゃるご家族向けではないと思う理由は以下です。 エクシブなどはバスが港からホテルまで出ていますが、PICAはそれがありません。ですので、子連れだと歩くのも普通の大人より時間がかかり我が家は約20分ぐらいかかりました。なかなか今回のような真夏の宿泊だとそれだけで親は負担になると思います。実際、他のご家族連れで小学生低学年？と思われる女の子も、帰りたいと泣きながらお母さんと一緒に歩いていました。 また宿泊先のフロントに着いても、まだまだ歩かされます。整備が十分とは言い難い階段を何段も登り、さらにその先も外を歩いて歩いて歩かないとお部屋には辿りつきません。 もはやバカンスではなく、何かの修行です。 ネット上のリゾート感と実際の修行感かつ様々な足りていない感のギャップが、満足度低下に繋げているような気もします。 食事は美味しかったですが、子供向けかと言われると、、、です。 Votanは思っていたよりも難易度が高く、子供たちは挑戦し甲斐があったと思います。 プールは水深が異なるプールが２つありましたが、子供用の浅い方は床がヌメヌメする箇所が多々あったり、虫がうようよ浮いていたり、本当にこれ子供のこと考えてる？と思いました。正直、子供用はきったないな、と思いました。 ------- 下記にその他もろもろ詳細記しますが、もうツッコミどころが多すぎて全てをこちらで書ききることはできません、、、 まず、プレミアムヴィラへ宿泊をしたのですが、部屋の玄関ドアを開けるなり、ゴキブリの死体が目の前に落ちていました。一番この宿泊先で質のいいお部屋であるべきなのに、、、 また部屋の中に入ると、壁に大きな虫がいるのを発見。 カーテンもフックから外れてだらしない状態の部分があったり、床にも髪の毛が落ちていたり、枕カバーの数も足りていませんでした。 ゴキブリの死体や虫が部屋にいることを受付に電話で話すと、びっくりなのが普通第一声心からの謝罪だと思うのですが、まさかの一切の謝罪がなく。 何かマニュアルでも読んでいるかのような棒読みの言い訳スタート。自然を楽しむのがモットーの宿だから仕方ないだろと言ったニュアンスでした。こちらが話そうとすると、被せるようにさらに話を続ける電話越しの受付のお兄さん。 サービス営業の基本すら知らない様子、、、もちろんあの瞬間の彼の対応は不適切極まりなくプロ意識に欠けるものですし、自分がバイトだろうと何だろうとそれは客にとっては関係のないことなので、今回のことで何がいけなかったのかよく考え今後は受付をするのなら自分はその宿泊施設の顔だと思ってもっと責任感を持って丁寧なサービス営業をして頂きたいものですが、所詮はそういう教育をされているオーナーやトップ層に問題があると思います。 いつだって現場の士気が低いのはトップの責任です。 加えて、部屋にいた虫の件ですが、グランピングに来ているのだから、多少の虫がいることはこちらも当たり前ですが、わかっています。 ただ、私はこちらでお世話になる前に栃木のグランピング施設でテント宿泊も経験しています。その際、テントの中にはゴキブリの死体もなければ虫のいなかったんですね。なんなら髪の毛も落ちていませんでした。 だからコンセプトがどうであれ、お客様が泊まる部屋を清潔にするというのは従業員の努力できるところだと思いますし、 虫の駆除への対応は各自というスタイルであれば、それはお客様にお願いするわけなのだからもっと丁重に伝えるべきだと思います。当たり前感を出してくるのはおかしいです。 また、夕食と朝食をまとめて夕食時に届けるというスタイルも、宿泊者の気持ちを考えていないなという印象でした。 あとはそっちでやってね感が満載で本当に配慮に欠けます。 しかもバーベキューのハウツー説明なども一切なく、チェックイン時にも特になく、どう進めればいいの？？？ハテナハテナの中、お部屋にあるブックの中身を自分たちで確認していたら、そこに簡易的な説明があり、詳しくはQRコードで動画を見てくれというスタイルでした。勝手に見てやってね感、こういうところにも心がこもってる感は感じられませんよね。 栃木のグランピング施設では、夕食時にレシピの配布、加えて口頭での説明（お肉はペーパータオルで一度拭いてから、下味をハーブや塩胡椒でつけ、中火で焼いたあと、ホイルで包んで少し置くと余熱でいい感じに火が入って美味しくなりますよ等）がありました。なるほどと勉強にもなるし、こちらが美味しく食べられるようにと配慮が感じられますよね。 朝食後のデザートアイスをドローンで翌朝9時ごろ届けますと言われていていましたが、どんなに待っても届くことなく10時ごろチェックアウトになりました。この分も料金に含まれているはずなのに、もらえないってどういうこと？ 大した金額ではないとは思いますが、やると言ってやらないってどんだけだらしないの？という感想です。 一泊大人2名、子供1名、計11万ちょっとかかっていますが、コスパが悪く、満足度低く、星1点すらつけたくありません。
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